Problemi | Possibili cause | Soluzioni |
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Il documento non viene alimentato correttamente attraverso l'alimentatore automatico. | Il documento è troppo spesso, troppo sottile o troppo piccolo. | Usare la lastra di esposizione. |
Il documento viene scansito obliquamente. | Le guide di larghezza dell'alimentatore automatico non sono regolate in base alla larghezza del documento. | Regolare le guide di larghezza dell'alimentatore automatico in base al documento. |
Il fax ricevuto dal destinatario è sfuocato. | Il documento non è posizionato correttamente. | Posizionare il documento in modo corretto. |
La lastra di esposizione è sporca. | Pulire la lastra di esposizione. | |
Il testo del documento è troppo chiaro. | Regolare la risoluzione. Regolare il contrasto. | |
Si è verificato un problema con la connessione telefonica. | Verificare il corretto funzionamento della linea telefonica, quindi inviare nuovamente il fax. | |
Si è verificato un problema con un apparecchio fax. | Eseguire una copia per verificare che la stampante esegua copie e stampe pulite. Se la copia viene stampata correttamente, chiedere al destinatario di verificare il corretto funzionamento del suo apparecchio fax. | |
Il fax ricevuto dal destinatario è vuoto. | Il documento non è stato caricato correttamente. | Se si utilizza l'alimentatore automatico, posizionare il documento originale rivolto verso l'alto. Se si utilizza la lastra di esposizione, posizionare il documento originale rivolto verso il basso. |
Il fax non è stato trasmesso. | Il numero fax è errato. | Verificare il numero di fax. |
La linea telefonica non è collegata correttamente. | Verificare il collegamento della linea telefonica. Se la linea telefonica non è connessa, riconnetterla. | |
Si è verificato un problema con l'apparecchio fax del destinatario. | Contattare il destinatario. | |
La funzione fax non è installata o non è abilitata. | Verificare che la funzione fax sia installata e abilitata. | |
Fax server è abilitato. | Assicurarsi che il servizio Fax server sia disabilitato. | |
Per la connessione a una linea esterna, è necessario un numero di accesso. | Se la stampante è collegata a un sistema PBX, potrebbe essere necessario inserire un numero per accedere alla linea telefonica esterna. | |
In numero fax richiede una pausa tra il prefisso per la linea esterna e il numero fax. | Per inserire una pausa, toccare il pulsante Pausa di selezione. Nella posizione corrispondente appare una virgola (,). |