Xerox : Risoluzione dei problemi : Problemi di copia, stampa e scansione
Problemi di copia, stampa e scansione
Identificazione dei problemi di copia, stampa e scansione
I problemi di qualità delle stampe prodotte dalla macchina potrebbero essere legati alle funzionalità di stampa, copia o scansione. Per individuare la causa di un problema, è possibile effettuare una prova veloce.
Per individuare se il problema è legato alla stampa o alla scansione, eseguire le operazioni indicate di seguito.
1. Stampare la Guida introduttiva:
a. Sul pannello comandi della stampante, premere il pulsante Home.
b. Toccare prima Dispositivo e poi Pagine di informazioni.
c. Toccare Introduzione, quindi premere Stampa.
d. Per tornare alla schermata Home, premere il pulsante Home.
2. Controllare la qualità della stampa in uscita.
3. Se la qualità di stampa è scadente, il problema interessa la funzionalità di stampa. Per le possibili soluzioni, vedere Problemi e soluzioni relativi alla qualità di stampa.
Nota:Assicurarsi che i materiali di imballaggio siano stati rimossi dalla cartuccia toner.
4. Se la qualità di stampa soddisfa i requisiti, il problema è probabilmente correlato allo scanner.
a. Copiare la guida introduttiva stampata prima.
b. Controllare la qualità delle copie in uscita.
c. Se la qualità di scansione scadente, vedere Problemi di copia e scansione.