Possibili cause | Soluzioni |
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Il vassoio selezionato contiene un formato di carta errato oppure il tipo o il colore di carta non sono disponibili. | Per visualizzare lo stato di un lavoro di stampa non riuscito sul touch screen: 1. Sul pannello comandi della stampante, premere il pulsante Home. 2. Toccare Lavori. 3. Nell'elenco dei lavori, selezionare il nome del lavoro trattenuto. Sul pannello comandi vengono visualizzate le risorse richieste per il lavoro. 4. Eseguire una delle operazioni seguenti: • Per stampare il lavoro, rifornire le risorse richieste. Il lavoro viene ripreso automaticamente quando le risorse richieste diventano disponibili. Se il lavoro non viene stampato, toccare Riprendi. • Per scegliere una carta alternativa in modo da abilitare la stampa del lavoro, toccare il nome del lavoro trattenuto, quindi toccare Stampa su carta diversa. Selezionare il vassoio carta, quindi premere OK. • Per cancellare il lavoro di stampa, selezionare Cancella. Quando richiesto, selezionare Cancella. Nota:L'opzione Stampa su carta diversa viene abilitata tramite Embedded Web Server. Per ulteriori informazioni sull'opzione Stampa su carta diversa, vedere il documento System Administrator Guide (Guida per l'amministratore del sistema) all'indirizzo www.xerox.com/office/VLC415docs. 5. Per tornare alla schermata Home, premere il pulsante Home. |
Impostazioni di rete errate. | Per ripristinare le impostazioni di rete, contattare l'amministratore di sistema oppure vedere il documento System Administrator Guide (Guida per l'amministratore del sistema) all'indirizzo www.xerox.com/office/VLC415docs. |
Anche la procedura di installazione della stampante in rete può essere la causa del problema. | • Accertarsi che la stampante sia collegata alla rete. • Verificare se uno spooler di stampa o un computer che condivide la stampante sta eseguendo il buffering di tutti i lavori di stampa e poi lo spooling dei lavori alla stampante. Lo spooling può rallentare la velocità di stampa. • Per testare la stampante, stampare una pagina di informazioni, ad esempio il rapporto di configurazione di base. Se la pagina viene stampata, potrebbe essersi verificato un problema di rete o di installazione della stampante. Per assistenza, rivolgersi all'amministratore di sistema. |
Le selezioni del vassoio per applicazione e driver di stampa sono in conflitto. | Per maggiori dettagli, vedere Il documento viene emesso dal vassoio sbagliato. |