Xerox : Vianetsintä : Tulostus-, kopiointi- ja skannausongelmat : Tulostuslaatuongelmat : Tulostuslaatuongelmien selvittäminen : Sovelluksen, tulostinajurin tai tulostuspalvelimen tulostuslaatuongelmien vianetsintä
Sovelluksen, tulostinajurin tai tulostuspalvelimen tulostuslaatuongelmien vianetsintä
Jos tulostin tulostaa oikein tulostettaessa ohjaustaulusta, mutta tulostuslaadussa on yhä ongelmia, syy voi olla sovelluksessa, tulostinajurissa tai tulostuspalvelimessa.
Paikanna ongelma seuraavasti:
1. Tulosta samanlainen asiakirja toisesta sovelluksesta ja katso, onko tulosteessa samoja laatuongelmia.
2. Jos asiakirjassa on edelleen sama laatuongelma, kyse on luultavasti tulostinajuri- tai tulostuspalvelinongelmasta. Tarkista tulostustyöhön käytettävä tulostinajuri.
a. Siirry tulostimien luetteloon tietokoneessa:
Windows Server 2012 ja uudemmat: valitse Käynnistä > Asetukset > Tulostimet.
Windows 10: napsauta Käynnistä > Asetukset > Laitteet > Tulostimet ja skannerit.
Jos käytössä on Windows 11 tai uudempi, napsauta kohtaa Käynnistä > Asetukset > Bluetooth ja laitteet > Tulostimet ja skannerit.
Huom:Mukautetun Käynnistä-valikon käyttäminen voi muuttaa navigointipolkua tulostimiin.
b. Tulostimen ominaisuudet:
Jos käytössä on Windows Server 2012, napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Printing properties (tulostusasetukset).
Jos käytössä on Windows 10, napsauta tulostimen kuvaketta ja napsauta Manage (hallitse) > Tulostimen ominaisuudet.
Jos käytössä on Windows 11 tai uudempi, napsauta tulostimen kuvaketta ja napsauta kohtaa Printing preferences (tulostimen määritykset).
c. Varmista tulostimelle seuraavat
Varmista, että tulostinajurissa näkyvä tulostinmallin nimi vastaa oman tulostinmallisi nimeä.
Jos nimet eivät vastaa toisiaan, asenna oikea tulostinajuri tulostinta varten.
3. Jos tulostinajuri on oikea, katso ohjeet tulostuslaatutilan ja värinkorjausten määrittämiseksi kohdasta Tulostustoiminnot.
Valitse tulostuslaatutilaksi Normaali tai Parannettu.
Valitse värinkorjausasetukseksi Xeroxin® Automaattinen väri.
4. Jos ongelma jatkuu, poista tulostinajurin asennus ja asenna ajuri uudestaan.
5. Jos asiakirja tulostui ilman laatuongelmia, syy on luultavasti sovelluksessa. Käynnistä uudelleen tulostin ja sovellus, ja tulosta asiakirja uudestaan. Lisätietoja on kohdassa Virta-asetukset.
6. Jos ongelma jatkuu edelleen, varmista, ettet tulosta tulostuspalvelimen kautta. Jos ongelma jatkuu, katso tukitiedot verkko-osoitteesta www.xerox.com/office/VLC415support.