Xerox : Vianetsintä : Faksiongelmat : Faksin vastaanotto-ongelmat
Faksin vastaanotto-ongelmat
Oireet
Mahdolliset syyt
Ratkaisut
Vastaanottajan saama faksi on tyhjä.
Ongelma voi olla puhelinyhteydessä tai lähettävässä faksilaitteessa.
Tarkista, että tulostimella voidaan kopioida. Jos voidaan, pyydä lähettäjää lähettämään faksi uudelleen.
Lähettäjä asetti sivut väärin.
Ota yhteyttä lähettäjään.
Tulostin vastaa puheluun, mutta ei tulosta faksia.
Muisti on täynnä.
Vapauta muistia poistamalla tallennettuja töitä, tai odota, että käynnissä olevat työt valmistuvat.
Faksi on pienentynyt vastaanoton yhteydessä.
Tulostimessa oleva paperi ei vastaa lähetetyn faksin kokoa.
Tarkista originaalien koko ja aseta sitten tulostimeen vastaavan kokoista paperia.
Fakseja ei vastaanoteta automaattisesti.
Tulostin on käsinvastaanottotilassa.
Aseta tulostin vastaanottamaan faksit automaattisesti.
Muisti on täynnä.
Jos tulostimessa ei ole paperia, faksit ja tulostustyöt voivat täyttää tulostimen muistin. Lisää paperia ja tulosta muistiin tallennetut työt.
Puhelinlinjaa ei ole kytketty oikein.
Tarkista puhelinlinjan kytkentä. Jos puhelinlinjaa ei ole kytketty, kytke se.
Lähettäjän faksissa on vikaa.
Ota kopio omalla tulostimellasi varmistaaksesi, että se tulostaa selkeitä kopioita. Jos kopio tulostuu oikein, pyydä lähettäjää tarkistamaan oman faksilaitteensa toiminta.
Jos ongelma jatkuu, katso tukitiedot verkko-osoitteesta www.xerox.com/office/VLC415support.