Tulostuslaatuongelmat ja ratkaisut
Etsi ratkaisuja tulostuslaatuongelmiin seuraavasta taulukosta.
Huom:Paina tulostimen ohjaustaulun Koti-näppäintä. Valitse Laite > Tietosivut > Tulostuslaadun vianetsintäsivu > Tulosta.
Ongelma
Ratkaisu
Tahroja ja raitoja
Tulosteissa näkyy tummia tai vaaleita kohtia.
Syötä tulostimen läpi useita tyhjiä sivuja, jotka puhdistavat kiinnityslaitteen väriaineesta.
Jos vika jatkuu, tulosta testisivut, jotka auttavat selvittämään kuvalaatuongelman syyn.
Jos virhe esiintyy vain yhden värin kohdalla, vaihda vastaava kuvayksikkö.
Jos virhe esiintyy kaikkien värien kohdalla ja näkyy kaikissa testisivuissa, vaihda kiinnityslaite.
Toistuvia pisteitä tai viivoja
Tulosteissa esiintyy pisteitä tai viivoja tasaisin välein.
1. Selvitä ongelman aiheuttanut osa tulostamalla Toistuvat virheet -sivu. Paina ohjaustaulun Koti-näppäintä ja valitse sitten Laite > Apuvälineet > Vianetsintä > Tukisivut > Toistuvien virheiden sivu > Tulosta.
2. Selvitä toistuvat pisteet tai viivat aiheuttava osa noudattamalla Toistuvat virheet -sivun ohjeita.
3. Vaihda Toistuvat virheet -sivun ilmoittama osa.
Värit liian vaaleita tai tummia
Värit ovat liian vaaleat, väriä puuttuu tai tausta on sumeinen.
1. Varmista, että käyttämäsi paperi on oikean tyyppistä ja asetettu oikein alustalle. Lisätietoja on kohdassa Tuetut paperit.
2. Varmista, että alustalla oleva paperi vastaa tulostimen ohjaustaulusta ja tulostinajurista valittua paperityyppiä.
3. Tulostuslaatuongelmien selvittämisohjeiden tulostamista varten paina Koti-näppäintä. Valitse Laite > Tietosivut > Tulostuslaadun vianetsintäsivu > Tulosta.
Jos väritestisivu näyttää oikealta, tulostin toimii oikein. Tulostuslaatuongelman syynä voi olla sovellusohjelma tai tulostinajurin väärät asetukset.
Pystysuuntaisia valkoisia viivoja tai raitoja - yksi väri
Raitoja tai viivoja yhden värin alueella.
1. Tulosta testisivut värin todentamiseksi.
Huom:Jos haluat tulostaa tulostuslaatuongelmien selvittämisohjeet ohjaustaulusta, paina Koti-näppäintä ja valitse Laite > Tietosivut > Tulostuslaadun vianetsintäsivu > Tulosta.
2. Irrota kuvantamisyksikkö ja laita sitten takaisin, jotta voit tarkistaa mahdollisen likaantumisen, joka aiheuttaa viivat tai raidat. Lisätietoja on kohdassa Kunnossapito.
*VAARA: Älä altista kuvayksikköä suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
*VAARA: Älä kosketa valojohderumpua. Rumpujen koskettaminen saattaa heikentää tulevien tulostustöiden laatua.
3. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys paikalliseen Xeroxin edustajaan. Kuvantamisyksikkö on ehkä vaihdettava pysyvän vaurion vuoksi.
Väriaine puuttuu tai irtoaa helposti
Tulosteen väripinnassa näkyy värittömiä kohtia tai väri irtoaa helposti hangattaessa.
1. Varmista, että käyttämäsi paperi on oikean tyyppistä ja asetettu oikein alustalle. Lisätietoja on kohdassa Tuetut paperit.
2. Valitse ohjaustaulusta paksumpi paperi.
Huom:Paperit kevyimmästä raskaimpaan ovat:
Päällystämätön paperi: Tavallinen, ohut kartonki, kartonki ja paksu kartonki
Päällystetty paperi: Ohut kiiltokartonki, kiiltokartonki ja paksu kiiltokartonki.