Xerox : Συμβατό με : Xerox® Apps : Συσκευή : Εφαρμογή Xerox® Easy Assist (XEA)
Εφαρμογή Xerox® Easy Assist (XEA)
Η εφαρμογή Xerox Easy Assist σάς επιτρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στον εκτυπωτή και να τον διαμορφώσετε από το smartphone σας. Για να έχετε πρόσβαση στον εκτυπωτή από το smartphone, κατεβάστε και εγκαταστήστε την εφαρμογή Xerox Easy Assist στην κινητή συσκευή σας. Αν εγκαταστήσετε την εφαρμογή Xerox Easy Assist στο smartphone, μπορείτε να ρυθμίσετε τον καινούργιο εκτυπωτή σας εύκολα, να διαχειριστείτε τη διαμόρφωσή του, να δείτε ειδοποιήσεις που υποδεικνύουν τις απαιτήσεις αναλώσιμων και να τα παραγγείλετε, καθώς και να λάβετε ζωντανή υποστήριξη για την αντιμετώπιση προβλημάτων για τον εκτυπωτή σας.
Για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Xerox Easy Assist στο smartphone, πρέπει να σαρώσετε έναν κωδικό QR ή να αναζητήσετε την εφαρμογή στο Apple App Store ή στο Google Play Store. Υπάρχουν δύο είδη κωδικών QR για την εφαρμογή XEA:
Κωδικός QR για τη λήψη της εφαρμογής XEA: Αυτός ο κωδικός QR αφορά την αρχική εγκατάσταση της εφαρμογής. Για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Xerox Easy Assist για πρώτη φορά, πρέπει να σαρώσετε αυτόν τον κωδικό QR με την κάμερα του smartphone. Μπορείτε να βρείτε αυτόν τον κωδικό QR στο κουτί συσκευασίας ή στον Οδηγό εγκατάστασης που συνοδεύει τον εκτυπωτή.
Κωδικός QR για σύνδεση φορητής συσκευής με τον εκτυπωτή: Αυτός ο κωδικός QR αφορά τη ρύθμιση μιας σύνδεσης ασύρματου δικτύου μεταξύ του smartphone και του εκτυπωτή. Για παράδειγμα, σύνδεση με Wi-Fi Direct. Για εκτυπωτές με περιβάλλον εργασίας χρήστη μέσω οθόνης αφής, μπορείτε να βρείτε αυτόν τον κωδικό QR στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, στον Οδηγό εγκατάστασης που συνοδεύει τη συσκευή. Ο κωδικός QR παρέχει όλες τις βασικές πληροφορίες για να συνδέσετε το smartphone σας και τον εκτυπωτή χωρίς μη αυτόματη εισαγωγή οποιασδήποτε πληροφορίας. Για σύνδεση με τον εκτυπωτή, σαρώστε αυτόν τον κωδικό QR μέσα από την εφαρμογή Xerox Easy Assist. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Μετά την αρχική εγκατάσταση: Σύνδεση στην εφαρμογή Xerox Easy Assist από τον πίνακα ελέγχου.
Εάν ο εκτυπωτής έχει σύνδεση Internet, τότε μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή XEA από το smartphone πληκτρολογώντας τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή.
Οι βασικές δυνατότητες της εφαρμογής Xerox Easy Assist είναι οι εξής:
Ρύθμιση νέου εκτυπωτή
Αν έχετε τον Κωδικό QR ή τη Διεύθυνση IP, μπορείτε να ρυθμίσετε έναν νέο εκτυπωτή Xerox με τη βοήθεια της εφαρμογής Xerox Easy Assist. Στην οθόνη Οι εκτυπωτές μου στην εφαρμογή, πατήστε το εικονίδιο + και μετά πατήστε Αποσυσκευασία νέου εκτυπωτή. Ακολουθήστε τις οδηγίες από την εφαρμογή.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Προσθήκη πολλών εκτυπωτών στην εφαρμογή Xerox Easy Assist.
Ειδοποιήσεις
Η εφαρμογή Xerox Easy Assist μπορεί να σας ειδοποιεί για τυχόν σφάλματα ή προβλήματα του εκτυπωτή. Για να δείτε την αναφορά σφαλμάτων, πατήστε το εικονίδιο Κουδούνι.
Κατάσταση εκτυπωτή
Η κατάσταση εμφανίζει τις πληροφορίες εκτυπωτή, όπως την ετοιμότητα του εκτυπωτή, τη στάθμη γραφίτη και την κατάσταση του δίσκου χαρτιού για κάθε δίσκο. Για να προβάλετε επιπλέον πληροφορίες αναφορικά με την κατάσταση του εκτυπωτή, πατήστε το εικονίδιο (i). Όταν έχετε έναν καταχωρημένο προμηθευτή, για να παραγγείλετε νέο γραφίτη, επιλέξτε το εικονίδιο Γραφίτης και μετά πατήστε Επαναπαραγγελία.
Παραγγελία αναλωσίμων
Μπορείτε να παραγγείλετε εξαρτήματα και αναλώσιμα μέσω της εφαρμογής Xerox Easy Assist. Αν η στάθμη γραφίτη φαίνεται να είναι χαμηλή, για να παραγγείλετε νέο γραφίτη, επιλέξτε Παραγγελία αναλωσίμων. Μπορείτε να προσθέσετε τον δικό σας προμηθευτή αναλωσίμων ή να παραγγείλετε αναλώσιμα από αυτόν. Όταν επιλέγετε Παραγγελία αναλωσίμων, εάν ένας προσαρμοσμένος προμηθευτής δεν προστεθεί στην εφαρμογή, τότε ένα μήνυμα εμφανίζεται για να ρυθμίσετε έναν προμηθευτή. Στο μήνυμα, επιλέξτε Add Supplier (Προσθήκη προμηθευτή) και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες. Ακολουθώντας τις οδηγίες μεταφέρεστε στις επιλογές Ρυθμίσεις συσκευής > Supplier Profile (Προφίλ προμηθευτή). Στη σελίδα Supplier Profile (Προφίλ προμηθευτή), συμπληρώστε τα στοιχεία του προμηθευτή, όπως Ονοματεπώνυμο, Στοιχεία επικοινωνίας, Αριθμός τηλεφώνου και Διεύθυνση URL ιστότοπου. Αφού ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του προσαρμοσμένου προμηθευτή αναλωσίμων, επιλέξτε Buy (Αγορά). Μεταφέρεστε στην τοποθεσία Web του προμηθευτή αναλωσίμων.
Το Xerox Retail Store (Κατάστημα Xerox Retail) είναι η προεπιλογή που έχετε για την παραγγελία αναλωσίμων απευθείας από τη Xerox. Επίσης, στη σελίδα Παραγγελία αναλωσίμων, μπορείτε να δείτε το Πρόγραμμα αναλώσιμων και το Supplies Log (Αρχείο καταχώρισης αναλωσίμων) του εκτυπωτή σας.
Σάρωση
Σημείωση: Η λειτουργία «Σάρωση» ισχύει μόνο για πολυλειτουργικούς εκτυπωτές.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια εργασία σάρωσης μέσω της εφαρμογής Xerox Εύκολη Βοήθεια. Όταν έχετε τοποθετήσει το έγγραφό σας στην επιφάνεια σάρωσης ή στον αυτόματο τροφοδότη εγγράφων του εκτυπωτή, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Xerox Εύκολη Βοήθεια για να σαρώσετε το έγγραφο και να το στείλετε απευθείας στο τηλέφωνο ή τη διεύθυνση email σας. Στην εφαρμογή, επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και μετά Σάρωση. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τις ακόλουθες ρυθμίσεις σάρωσης ανάλογα με τον εκτυπωτή σας.
Για Έξοδο:
Όνομα αρχείου: Μπορείτε να αλλάξετε το προεπιλεγμένο όνομα αρχείου του σαρωμένου εγγράφου σας.
Μορφή: Μπορείτε να επιλέξετε τη μορφή εξόδου να είναι PDF ή JPG.
Ανάλυση: Μπορείτε να επιλέξετε μια ρύθμιση ανάλυσης που υποστηρίζεται από τον εκτυπωτή σας. Η προεπιλογή είναι 300 dpi.
Χρώμα: Μπορείτε να επιλέξετε η σαρωμένη έξοδος να είναι έγχρωμη, κλίμακα του γκρι ή ασπρόμαυρη ανάλογα με τον εκτυπωτή σας.
Για τη ρύθμιση Έγγραφο πρωτοτύπου:
Προέλευση σάρωσης: Η εφαρμογή XEA μπορεί να εντοπίσει αυτόματα την προέλευση σάρωσης ως Τροφοδότης εγγράφων ή Επιφάνεια σάρωσης σαρωτή, εάν δεν έχει οριστεί προηγουμένως.
Πρωτότυπο διπλής όψης: Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη σάρωση διπλής όψης για το έγγραφό σας.
Μέγεθος Πρωτοτύπων: Μπορείτε να επιλέξετε το αρχικό μέγεθος του εγγράφου σας και να το ρυθμίσετε πριν από τη σάρωση. Το προεπιλεγμένο μέγεθος είναι A4 (210 x 297 χλστ.).
Αφού οριστούν οι ρυθμίσεις σάρωσης, επιλέξτε Έναρξη σάρωσης. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, μπορείτε να ελέγξετε το σαρωμένο έγγραφό σας στη σελίδα Προεπισκόπηση της εφαρμογής. Από τη σελίδα Προεπισκόπηση, μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση του σαρωμένου εγγράφου σύμφωνα με τις επιλογές διανομής που είναι διαθέσιμες στο τηλέφωνό σας.
Εκτύπωση
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια εργασία εκτύπωσης μέσω της εφαρμογής Xerox Easy Assist. Στην εφαρμογή, επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και μετά πατήστε Εκτύπωση. Επιλέξτε το έγγραφο που πρέπει να εκτυπώσετε από την κινητή συσκευή σας, επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης και μετά πατήστε Εκτύπωση.
Ρυθμίσεις συσκευής
Μπορείτε να δείτε και να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή σας από την καρτέλα Ρυθμίσεις συσκευής. Αν δεν έχετε ορίσει έναν κωδικό πρόσβασης κατά την αρχική ρύθμιση, για να δείτε ή να επεξεργαστείτε τις υπάρχουσες ρυθμίσεις του εκτυπωτή, πρέπει να ορίσετε τον κωδικό πρόσβασης. Η καρτέλα Ρυθμίσεις συσκευής περιλαμβάνει τα εξής:
Πληροφορίες
Γλώσσα
Ρύθμιση Wi-Fi (WPS)
Μετρήσεις
Ημερομηνία & ώρα
Ήχος
Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας
Προφίλ προμηθευτή
Φαξ (εάν υπάρχει)
Κωδικός διαχειριστή
Κέντρο υποστήριξης
Μπορείτε να ζητήσετε υποστήριξη και να βρείτε λύσεις για προβλήματα που - σχετίζονται με τον εκτυπωτή μέσω της εφαρμογής Xerox Easy Assist. Η Τεχνική υποστήριξη περιλαμβάνει τις εξής υπηρεσίες:
Αυτο-εξυπηρέτηση: Για να έχετε πρόσβαση σε αυτή τη λειτουργία στην εφαρμογή, επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και μετά επιλέξτε Τεχνική υποστήριξη > Self Serve (Αυτο-εξυπηρέτηση). Η επιλογή αυτο-εξυπηρέτησης σάς μεταφέρει σε μια νέα σελίδα για την εφαρμογή CareAR Instruct. Μέσω της εφαρμογής CareAR Instruct, μπορείτε να λάβετε, να μάθετε και να αναζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τον εκτυπωτή.
Συνομιλία: Για να έχετε πρόσβαση σε αυτή τη λειτουργία στην εφαρμογή, επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και μετά επιλέξτε Τεχνική υποστήριξη > Chat (Συνομιλία). Συνδέεστε σε ένα Live Chatbot για ζωντανή συνομιλία με Αντιπρόσωπο υποστήριξης της Xerox.
Ιστότοπος εκτυπωτή: Για να έχετε πρόσβαση σε αυτή τη λειτουργία στην εφαρμογή, επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και μετά επιλέξτε Τεχνική υποστήριξη > Printer’s Website (Ιστότοπος εκτυπωτή). Μεταφέρεστε σε μια νέα σελίδα για Additional Printer Settings (Πρόσθετες ρυθμίσεις εκτυπωτή). Μπορείτε να δείτε την πλήρη διαμόρφωση του εκτυπωτή και να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο του εκτυπωτή. Η σελίδα Additional Printer Settings (Πρόσθετες ρυθμίσεις εκτυπωτή) έχει επίσης μια επιλογή για Σύνδεσμος κοινής χρήσης. Για να σας σταλούν η διεύθυνση IP του εκτυπωτή και άλλα στοιχεία στο email που έχετε καταχωρήσει, επιλέξτε Share Link (Σύνδεσμος κοινής χρήσης).
Ρύθμιση του υπολογιστή μου: Για να έχετε πρόσβαση σε αυτή τη λειτουργία στην εφαρμογή, επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και μετά επιλέξτε Τεχνική υποστήριξη > Set Up My Computer (Ρύθμιση του υπολογιστή μου). Μπορείτε να λάβετε προγράμματα οδήγησης εκτύπωσης και σάρωσης για τον εκτυπωτή σας μέσω της εφαρμογής Xerox Easy Assist. Στο πεδίο Email, πληκτρολογήστε την καταχωρημένη διεύθυνση email και μετά πατήστε το εικονίδιο + για να προσθέσετε τη διεύθυνση email σας. Για να λάβετε και να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης εκτύπωσης και σάρωσης, η εφαρμογή στέλνει έναν Γρήγορο σύνδεσμο στη διεύθυνση email σας.
Δοκιμαστική σελίδα εκτύπωσης: Για να έχετε πρόσβαση σε αυτή τη λειτουργία στην εφαρμογή, επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και μετά επιλέξτε Τεχνική υποστήριξη > Δοκιμαστική σελίδα εκτύπωσης. Μπορείτε να εκτυπώσετε μια δοκιμαστική σελίδα που περιέχει χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με τον εκτυπωτή σας και να επιβεβαιώσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις είναι σωστές.
Καταχώρηση προϊόντος: Για να καταχωρήσετε τον εκτυπωτή σας στη Xerox, επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, πατήστε Κέντρο υποστήριξης > Καταχώρηση προϊόντος. Ανοίγει η σελίδα Καταχώρηση προϊόντος. Μπορείτε να υποβάλετε την καταχώρησή σας και μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στην Εγγύηση, την Υποστήριξη και τις Ενημερώσεις από αυτήν τη σελίδα.
Βιωσιμότητα: Για να έχετε πρόσβαση σε αυτή τη λειτουργία στην εφαρμογή, επιλέξτε τον εκτυπωτή σας και μετά επιλέξτε Τεχνική υποστήριξη > Sustainability (Βιωσιμότητα). Μεταφέρεστε σε μια νέα σελίδα για τις Xerox Sustainability Efforts (Προσπάθειες βιωσιμότητας της Xerox). μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες διαχείρισης Αποβλήτων, δεδομένα για την Υγεία και ασφάλεια και Άλλες δραστηριότητες. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα Βιωσιμότητας της Xerox (Περιβάλλον, Υγεία και Βιωσιμότητα - Xerox) στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στην κινητή συσκευή.
Κατάργηση εκτυπωτή
Μπορείτε να καταργήσετε έναν εκτυπωτή από την εφαρμογή Xerox Easy Assist. Στην εφαρμογή σας, επιλέξτε έναν εκτυπωτή και μετά επιλέξτε Κατάργηση από τους εκτυπωτές μου.