Xerox : Αντιμετώπιση προβλημάτων : Προβλήματα στο φαξ : Προβλήματα κατά τη λήψη φαξ
Προβλήματα κατά τη λήψη φαξ
Συμπτώματα
Πιθανές αιτίες
Λύσεις
Το φαξ που ελήφθη από τον παραλήπτη είναι κενό.
Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την τηλεφωνική σύνδεση ή με το μηχάνημα φαξ του αποστολέα.
Επιβεβαιώστε ότι ο εκτυπωτής μπορεί να δημιουργήσει καθαρά αντίγραφα. Αν μπορεί, ζητήστε από τον αποστολέα να στείλει ξανά το φαξ.
Ο αποστολέας τοποθέτησε εσφαλμένα τις σελίδες.
Επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Ο εκτυπωτής απαντάει στην κλήση, αλλά δεν δέχεται το φαξ.
Η μνήμη είναι πλήρης.
Για να αυξηθεί η διαθέσιμη μνήμη, διαγράψτε τις αποθηκευμένες εργασίες και περιμένετε να ολοκληρωθούν οι τρέχουσες εργασίες.
Οι διαστάσεις του φαξ που παραλήφθηκε είναι σε σμίκρυνση.
Το αναλώσιμο χαρτιού στον εκτυπωτή δεν ταιριάζει με το μέγεθος εγγράφου που στάλθηκε.
Επιβεβαιώστε το αρχικό μέγεθος των εγγράφων και στη συνέχεια τοποθετήστε χαρτί κατάλληλου μεγέθους στον εκτυπωτή.
Τα φαξ δεν λαμβάνονται αυτόματα.
Ο εκτυπωτής είναι ρυθμισμένος να λαμβάνει φαξ με μη αυτόματη λειτουργία.
Ρυθμίστε τον εκτυπωτή για αυτόματη λήψη φαξ.
Η μνήμη είναι πλήρης.
Εάν έχει εξαντληθεί το χαρτί του εκτυπωτή, οι εργασίες φαξ και εκτύπωσης μπορεί να εξαντλήσουν τη μνήμη του εκτυπωτή. Τοποθετήστε χαρτί και εκτυπώστε τις εργασίες που έχουν αποθηκευτεί στη μνήμη.
Η τηλεφωνική γραμμή δεν έχει συνδεθεί σωστά.
Επιβεβαιώστε τη σωστή σύνδεση της τηλεφωνικής γραμμής. Αν έχει αποσυνδεθεί η τηλεφωνική γραμμή, συνδέστε την.
Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το μηχάνημα φαξ του αποστολέα.
Κάντε ένα αντίγραφο για να επαληθεύσετε πως ο εκτυπωτής μπορεί να παράγει καθαρά αντίγραφα και εκτυπώσεις. Αν το αντίγραφο εκτυπώνεται σωστά, ζητήστε από τον παραλήπτη να επιβεβαιώσει ότι λειτουργεί σωστά το δικό του μηχάνημα φαξ.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, για πληροφορίες online υποστήριξης επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.xerox.com/office/VLC415support.