Symptome | Mögliche Ursachen | Lösungen |
---|---|---|
Die Vorlage wird nicht richtig in den Vorlageneinzug eingezogen. | Die Vorlage ist zu dick, zu dünn oder zu klein. | Vorlagenglas verwenden. |
Die Vorlage wird schief eingelesen. | Die Breitenführungen des Vorlageneinzugs sind nicht auf die Breite der Vorlage eingestellt. | Die Breitenführungen des Vorlageneinzugs auf die Vorlagen einstellen. |
Das beim Empfänger angekommene Fax ist verschwommen. | Die Vorlage wurde nicht korrekt eingelegt. | Die Vorlage korrekt einlegen. |
Das Vorlagenglas ist verschmutzt. | Vorlagenglas reinigen. | |
Der Text auf der Vorlage ist zu blass. | Die Auflösung einstellen. Den Bildkontrast einstellen. | |
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Telefonverbindung vor. | Überprüfen, ob die Telefonleitung funktioniert und die Faxnachricht noch einmal senden. | |
Es liegt ein Problem mit einem der Faxgeräte vor. | Eine Kopie anfertigen, um zu prüfen, ob der Drucker saubere Kopien und Drucke ausgeben kann. Wenn die Kopie fehlerfrei ausgegeben wird, den Empfänger bitten, das Gegenstellengerät zu überprüfen. | |
Das beim Empfänger angekommene Fax ist leer. | Die Vorlagen wurden nicht richtig eingelegt. | Bei Verwendung des Vorlageneinzugs Vorlagen mit der Vorderseite nach oben einlegen. Bei Verwendung des Vorlagenglases Vorlagen mit der Vorderseite nach unten auflegen. |
Fax wurde nicht übertragen. | Falsche Faxnummer. | Die Faxnummer überprüfen. |
Die Telefonleitung ist falsch angeschlossen. | Den Anschluss der Telefonleitung überprüfen. Wenn die Telefonleitung nicht angeschlossen ist, die Leitung anschließen. | |
Es liegt ein Problem mit dem Faxgerät des Empfängers vor. | Den Empfänger benachrichtigen. | |
Die Faxfunktion ist nicht installiert oder nicht aktiviert. | Sicherstellen, dass die Faxfunktion installiert und aktiviert ist. | |
Die Server-Faxfunktion ist aktiviert. | Sicherstellen, dass Serverfax deaktiviert ist. | |
Zur Amtsholung wird eine Amtskennziffer benötigt. | Wenn das Gerät an eine Telefonanlage angeschlossen ist, muss zur Amtsholung möglicherweise eine Amtskennziffer vorgewählt werden. | |
In der Faxnummer muss eine Pause zwischen Amtskennziffer und Telefonnummer enthalten sein. | Zum Einfügen einer Pause die Taste Wählpause antippen. An der entsprechenden Stelle wird ein Komma (,) eingefügt. |