Xerox : Fehlerbehebung : Problemen beim Drucken, Kopieren und Scannen
Problemen beim Drucken, Kopieren und Scannen
Ermitteln von Problemen beim Drucken, Kopieren und Scannen
Die Ursache für eine nicht zufriedenstellende Ausgabequalität des Druckers kann ein Druck-, Kopier- oder Scanproblem sein. Mithilfe des nachfolgend beschriebenen Schnelltests lässt sich die Ursache rasch ermitteln.
Um zu ermitteln, ob ein Druck- oder ein Scanproblem vorliegt, die folgenden Schritte ausführen:
1. Die Anleitung Erste Schritte drucken:
a. Am Steuerpult des Druckers die Taste „Startseite“ drücken.
b. Gerät und dann Infoseiten antippen.
c. Erste Schritte, dann Drucken antippen.
d. Am Steuerpult des Druckers die Taste Startseite drücken, um zur Startseite zurückzukehren.
2. Die Qualität der Druckausgabe prüfen.
3. Wenn die Druckqualität schlecht ist, liegt ein Druckproblem vor. Mögliche Lösungen siehe Probleme mit der Druckqualität und Lösungen.
Hinweis: Sicherstellen, dass das Verpackungsmaterial vom Tonermodul entfernt wurde.
4. Wenn die Druckqualität den Anforderungen entspricht, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Scanner vor.
a. Die zuvor gedruckte Kurzanleitung kopieren.
b. Die Qualität der Kopien prüfen.
c. Symptome für schlechte Scanqualität siehe Probleme beim Kopieren und Scannen.