Probleme mit der Druckqualität und Lösungen
Zum Bestimmen von Problemen mit der Druckqualität die folgende Tabelle heranziehen.
Hinweis: Am Steuerpult des Druckers die Taste Startseite drücken. Gerät > Infoseiten > Seite zur Behebung von Problemen mit der Druckqualität > Drucken antippen.
Problem
Lösung
Schmierer, Schlieren, Streifen
Dunkle oder helle Flecke erscheinen auf der Ausgabe.
Mehrere Leerseiten durch den Drucker laufen lassen, um die Fixieranlage von Toneransammlungen zu reinigen.
Tritt das Problem weiterhin auf, die Testseiten drucken, um zu bestimmen, welche Komponente das Bildqualitätsproblem verursacht.
Wenn der Fehler nur in einer Farbe auftritt, die entsprechende Belichtungseinheit austauschen.
Wenn der Fehler in allen Farben auftritt und auf allen Testseiten sichtbar ist, das Fixiermodul austauschen.
Sich wiederholende Flecken oder Linien
Punkte oder Linien erscheinen in regelmäßigen Abständen auf den Drucken.
1. Die Seite „Wiederkehrende Defekte“ drucken, um zu bestimmen, welcher Teil des Druckers das Problem verursacht. Am Steuerpult die Startseite drücken, dann Gerät > Verwaltung > Fehlerbeseitigung > Hilfsseiten > Wiederholungsfehler > Drucken antippen.
2. Zur Ermittlung der Komponente, durch welche die Punkte oder Streifen verursacht werden, die Anweisungen auf der Wiederholungsfehlerseite befolgen.
3. Die anhand der Wiederholungsfehlerseite ermittelte Druckerkomponente austauschen, um das Problem zu beheben.
Farben zu hell oder zu dunkel
Die Druck- oder Farbdichte ist zu gering, es treten Lücken auf oder der Hintergrund ist trübe.
1. Prüfen, ob die verwendete Druckmaterialart für den Drucker geeignet ist und das Material richtig eingelegt ist. Weitere Informationen siehe Zulässiges Druckmaterial.
2. Sicherstellen, dass das im Behälter eingelegte Material mit der am Steuerpult und im Druckertreiber eingegebenen Materialart übereinstimmt.
3. Auf dem Druckersteuerpult die Startseite drücken, um Anleitungen zur Beseitigung von Druckqualitätsproblemen auszugeben. Gerät > Infoseiten > Seite zur Behebung von Problemen mit der Druckqualität > Drucken antippen.
Wenn die Farbreferenzseite keine Fehler aufweist, funktioniert der Drucker ordnungsgemäß. In diesem Fall werden die Probleme mit der Druckqualität möglicherweise durch die Anwendung oder falsche Einstellungen im Druckertreiber verursacht.
Vertikale weiße Linien oder Streifen – eine Farbe
Linien oder Streifen in eine Farbe auf der Ausgabe.
1. Die Testseite drucken, um zu bestimmen, welche Farbe betroffen ist.
Hinweis: Um Anleitungen zur Beseitigung von Druckqualitätsproblemen auszugeben, am Steuerpult zunächst die Taste Startseite drücken, dann Gerät > Infoseiten > Seite zur Behebung von Problemen mit der Druckqualität > Drucken antippen.
2. Um eventuelle Verunreinigungen zu ermitteln, die die Streifen in Verarbeitungsrichtung verursachen, die Belichtungseinheit entfernen und wieder einsetzen. Weitere Informationen siehe Wartung.
*VORSICHT: Die Belichtungseinheit nicht länger als 10 Minuten direktem Licht aussetzen. Ansonsten kann sich dies auf die Druckqualität auswirken.
*VORSICHT: Keinesfalls die Fotoleitereinheit berühren. Dies kann sich negativ auf die Qualität zukünftiger Druckaufträge auswirken.
3. Tritt das Problem weiterhin auf, den Xerox-Partner verständigen. Möglicherweise muss die Belichtungseinheit aufgrund einer dauerhaften Beschädigung ausgetauscht werden.
Toner fehlt oder lässt sich leicht abreiben
Toner scheint auf dem Ausdruck zu fehlen oder lässt sich leicht abreiben.
1. Prüfen, ob die verwendete Druckmaterialart für den Drucker geeignet ist und das Material richtig eingelegt ist. Weitere Informationen siehe Zulässiges Druckmaterial.
2. Am Steuerpult ein schwereres Druckmaterial auswählen.
Hinweis: Druckmaterialarten vom leichtesten bis zum schwersten Material sind:
Ungestrichenes Material: Einfarbiger, leichter Karton, Karton und schwerer Karton
Gestrichenes Material: Leichter Glanzkarton, Glanzkarton und schwerer Glanzkarton.