Afgrænsning af problemet til printeren eller til programmet
Når du er sikker på, at papiret understøttes og er i god stand, kan du bruge følgende fremgangsmåde til at afgrænse problemet:
1. Udskriv arkene til diagnosticering af udskriftskvaliteten fra printerens betjeningspanel. Se Udskrivning af arkene til løsning af problemer med udskriftskvaliteten for flere oplysninger.
Hvis siderne blev udskrevet uden fejl, fungerer printeren korrekt, og problemet med udskriftskvaliteten skyldes et program, en printerdriver eller en printerserver.
Hvis der stadig er problemer med udskriftskvaliteten på siderne, ligger problemet i printeren.
3. Se Løsning af problemer med udskriftskvaliteten, der skyldes printeren, hvis der stadig er problemer med udskriftskvaliteten på siderne.