Afgrænsning af problemet til printeren eller til programmet
Når du er sikker på, at papiret understøttes og er i god stand, kan du bruge følgende fremgangsmåde til at afgrænse problemet:
• Hvis siderne blev udskrevet uden fejl, fungerer printeren korrekt, og problemet med udskriftskvaliteten skyldes et program, en printerdriver eller en printerserver.
• Hvis der stadig er problemer med udskriftskvaliteten på siderne, ligger problemet i printeren.