Xerox : Betjening : Xerox®-apps : Maskine : Xerox® Easy Assist-appen (XEA)
Xerox® Easy Assist-appen (XEA)
Brug Xerox Easy Assist-appen til at få adgang til og konfigurere printeren fra din smartphone. Hvis du ønsker at oprette adgang til printeren fra din smartphone, skal du downloade og installere Xerox Easy Assist-appen på din mobile enhed. Hvis du installerer Xerox Easy Assist-appen på din smartphone, kan du nemt konfigurere din nye printer, administrere dens konfiguration, se advarsler, der angiver status for forbrugsstoffer og bestille dem samt få live fejlfindingssupport til din printer.
Hvis du vil installere Xerox Easy Assist-appen på din smartphone, skal du scanne en QR-kode eller søge efter appen i Apple App Store eller Google Play Store. Der findes to typer QR-koder for XEA:
• QR-kode til installation af XEA-appen: Denne QR-kode er til den indledende installation af appen. Når du installerer Xerox Easy Assist-appen for første gang, skal du scanne denne QR-kode med dit smartphone-kamera. Du kan finde denne QR-kode på emballagen eller i installationsvejledningen, der leveres sammen med printeren.
• QR-kode til at tilslutte en mobil enhed til printeren: Denne QR-kode bruges til at opsætte en trådløs netværksforbindelse mellem smartphonen og printeren. For eksempel forbindelse til Wi-Fi Direct. For printere, som har en berøringsskærm på brugergrænsefladen, kan du finde denne QR-kode på printerens betjeningspanel i enhedens installationsguide. QR-koden giver alle de vigtige oplysninger, du skal bruge til at forbinde din smartphone og printeren uden manuelt at indtaste tekniske oplysninger. Scan denne QR-kode i Xerox Easy Assist-appen for at oprette forbindelse til printeren. Se Efter den indledende installation: Tilslutning til Xerox Easy Assist-appen fra betjeningspanelet for flere oplysninger.
Hvis printeren er forbundet til internettet, kan du oprette forbindelse til XEA-appen på din smartphone ved at indtaste printerens IP-adresse.
De primære funktioner i Xerox Easy Assist-appen er:
Konfigurer en ny printer
Hvis du har QR-koden eller IP-adressen tilgængelig, kan du konfigurere en ny Xerox-printer ved hjælp af Xerox Easy Assist-appen. På skærmen Mine printere i appen skal du trykke på ikonet + og derefter trykke på Pak en ny printer ud. Følg anvisningerne i appen.
Advarsler
Xerox Easy Assist-appen kan give dig besked om eventuelle fejl eller problemer i printeren. Tryk på klokkeikonet for at se fejlbeskrivelsen.
Printerstatus
Status viser printeroplysningerne, såsom printerens status, tonerniveau og status for hvert magasin. Tryk på ikonet (i) for at se yderligere oplysninger om printerstatus. Hvis du har en registreret leverandør, skal du vælge ikonet Toner og derefter trykke på Genbestil for at bestille nye tonerpatroner.
Bestil forbrugsstoffer
Du kan bestille reservedele og forbrugsstoffer gennem Xerox Easy Assist-appen. Hvis tonerniveauet ser ud til at være lavt, skal du vælge ikonet Toner for at bestille en ny tonerpatron. Du kan tilføje din egen leverandør og bestille forbrugsstoffer fra dem. Når du trykker på Bestil forbrugsstoffer, og hvis der ikke er registreret en leverandør i appen, vises der en meddelelse om at konfigurere en leverandør. Tryk på Tilføj leverandør i meddelelsen, og følg derefter instruktionerne. Instruktionerne fører dig til Enhedsindstillinger > Leverandørprofil. På siden Leverandørprofil skal du udfylde oplysningerne om din leverandør, såsom navn, kontaktoplysninger, telefonnummer og websted. Når du har fuldført opsætningen af din leverandør af forbrugsstoffer, skal du trykke på Køb. Du vil blive ført til din leverandørs webside.
Xerox Detailbutik er din standardindstilling for at bestille forbrugsstoffer direkte fra Xerox. På siden Bestil forbrugsstoffer kan du også se Forbrugsstofplan og Logbog for forbrugsstoffer for din printer.
Scanning
Bemærk: Scanningsfunktionen gælder kun for multifunktionsprintere.
Du kan gennemføre en scanningsopgave ved brug af Xerox Easy Assist-appen. Når du har placeret dit dokument på glaspladen eller i printerens automatiske dokumentføder, skal du bruge Xerox Easy Assist-appen til at scanne dokumentet og sende det direkte til din telefon eller e-mailadresse. Vælg din printer i appen og tryk derefter på Scan. Du kan bekræfte følgende scanningsindstillinger i henhold til din printer.
• For Output:
▪ Filnavn: Du kan ændre standardfilnavnet på dit scannede dokument.
▪ Format: Du kan vælge outputformatet til at være PDF eller JPG.
▪ Opløsning: Du kan vælge en opløsningsindstilling, som understøttes af din printer. Standardindstillingen er 300 dpi.
▪ Farvet: Du kan vælge, at dit scannede output skal være i farve, gråskala eller sort/hvid alt efter din printer.
• For Originaldokument:
▪ Scanningskilde: XEA-appen kan automatisk registrere scanningskilden som dokumentfremføreenr eller scannerglasset, hvis det ikke er defineret tidligere.
▪ 2-sidet original: Du kan aktivere 2-sidet scanning for dit dokument.
▪ Originalformat: Du kan vælge originalformatet på dit dokument og indstille det før scanning. Standardindstillingen er A4 (210 x 297 mm).
Når scanningsindstillingerne er defineret, skal du trykke på Start scanning. Når scanningen er afsluttet, kan du gennemgå dit scannede dokument på siden Forhåndsvisning i appen. Fra siden Forhåndsvisning kan du dele det scannede dokument i henhold til de tilgængelige distributionsmuligheder på din telefon.
Udskriv
Du kan gennemføre en udskriftsopgave gennem Xerox Easy Assist-appen. Vælg din printer i appen og tryk derefter på Udskriv. Vælg det dokument, du vil udskrive fra din mobilenhed, bekræft udskriftsindstillingerne, og tryk derefter på Udskriv.
Enhedsindstillinger
Du kan se og redigere dine printerindstillinger fra fanen Enhedsindstillinger. Hvis du ikke instillede en adgangskode under den indledende konfiguration, skal du konfigurere en adgangskode for at se eller redigere eksisterende printerindstillinger. Fanen Enhedsindstillinger indeholder følgende muligheder:
• Om
• Sprog
• Opsætning af Wi-Fi
• Måleenheder
• Dato og klokkeslæt
• Lyd
• Energisparer
• Leverandørprofil
• Fax (hvis relevant)
• Administratoradgangskode
Support Center
Du kan anmode om support og finde løsninger på printerrelaterede problemer gennem Xerox Easy Assist-appen. Support Center omfatter følgende tjenester:
• Selvbetjening: Hvis du vil oprette adgang til denne funktion i appen, skal du vælge din printer og derefter trykke på Support Center > Selvbetjening. Muligheden Selvbetjening fører dig til en ny side for CareAR Instruct. Du kan downloade, udforske og lære mere om printeren gennem CareAR Instruct-appen.
• Chat: Hvis du vil oprette adgang til denne funktion i appen, skal du vælge din printer og derefter trykke på Support Center > Chat. Det forbinder dig til en Live Chatbot for Xerox’s Support Agent.
• Printerens websted: Hvis du vil oprette adgang til denne funktion i appen, skal du vælge din printer og derefter trykke på Support Center > Printerens websted. Du bliver ført til en ny side med Yderligere printerindstillinger. Du kan se den fulde printerkonfiguration og få adgang til printerens websted. Siden Yderligere printerindstillinger viser også muligheden Del link. Tryk på Del link, hvis du vil sende printerens IP-adresse og andre detaljer til din registrerede e-mailadresse.
• Konfigurer min computer: Hvis du vil oprette adgang til denne funktion i appen, skal du vælge din printer og derefter trykke på Support Center > Konfigurer min computer. Du kan downloade printer- og scanningsdrivere til din printer via Xerox Easy Assist-appen. Indtast din registrerede e-mail-adresse i feltet E-mail, og tryk derefter på ikonet + for at tilføje din e-mail. For at downloade og installere printer- og scanningsdriverne sender appen et Hurtig link til din e-mailadresse.
• Udskriv testside: Hvis du vil oprette adgang til denne funktion i appen, skal du vælge din printer og derefter trykke på Support Center > Udskriv testside. Du kan udskrive en testside med nyttige oplysninger om din printer og kontrollere, at alle indstillinger er korrekte.
• Produktregistrering: Hvis du vil registrere din printer hos Xerox, skal du vælge din printer og derefter trykke på Support Center > Produktregistrering. Siden Printerregistrering åbnes. Du kan indsende din registrering og kan også få adgang til garanti, support og opdateringer fra denne side.
• Bæredygtighed: Hvis du vil oprette adgang til denne funktion i appen, skal du vælge din printer og derefter trykke på Support Center > Bæredygtighed. Du bliver ført til en ny side med Xerox bæredygtighedsindsats. Du kan se oplysninger om Affaldshåndtering, Sundheds- og sikkerhedsdata og Andre initiativer. Du kan oprette adgang til websiden for Xerox Bæredygtighed (Miljøsundhed og bæredygtighed - Xerox) i standardbrowseren på mobilenheden.
Fjern en printer
Du kan fjerne en printer gennem Xerox Easy Assist-appen. Vælg en printer i appen og tryk derefter på Fjern fra mine printere.