Symptomer | Mulige årsager | Løsninger |
---|---|---|
Faxen er tom hos modtageren. | Der er et problem med telefonforbindelsen eller med afsenderens faxmaskine. | Kontroller, at printeren kan fremstille rene kopier. Hvis det er tilfældet, skal du bede afsenderen om at faxe dokumentet igen. |
Afsenderen har lagt siderne forkert i. | Kontakt afsenderen. | |
Printeren besvarer opkaldet, men udskriver ikke faxen. | Hukommelsen er fyldt. | Slet gemte opgaver, og vent derefter på, at eksisterende opgaver afsluttes for at øge hukommelsen. |
Størrelsen på den modtagne fax er formindsket. | Papiret i printeren svarer ikke til det afsendte dokumentformat. | Bekræft dokumenternes originalformat, ilæg derefter det rette papirformat i printeren. |
Fax kan ikke modtages automatisk. | Printeren er indstillet til at modtage fax manuelt. | Indstil printeren til at modtage fax automatisk. |
Hukommelsen er fyldt. | Hvis printeren er løbet tør for papir, kan fax- og udskrivningsopgaver tømme printerens hukommelse. Ilæg papir og udskriv opgaver, der er gemt i hukommelsen. | |
Telefonlinjen er tilsluttet forkert. | Kontroller telefonlinjetilslutningen. Tilslut den, hvis den ikke er tilsluttet. | |
Der er et problem med afsenderens faxmaskine. | Tag en kopi for at kontrollere, at printeren kan fremstille rene kopier og udskrifter. Hvis kopien udskrives korrekt, skal du bede modtagerne om at kontrollere, at deres faxmaskine fungerer korrekt. |