Symptomer | Mulige årsager | Løsninger |
---|---|---|
Dokumentet er ikke fremført korrekt gennem dokumentfremføreren. | Dokumentet er for tykt, for tyndt eller for lille. | Brug glaspladen. |
Det scannede indhold er placeret skævt på siden. | Dokumentfremførerens breddestyr er ikke justeret efter dokumentets bredde. | Juster dokumentfremføreren med breddestyr, så de passer til dokumentet. |
Faxen er sløret hos modtageren. | Dokumentet er placeret forkert. | Placer dokumentet korrekt. |
Glaspladen er snavset. | Rengør glaspladen. | |
Dokumentets tekst er for lys. | Juster opløsningen. Juster kontrasten. | |
Der er et problem med telefonforbindelsen. | Kontroller, at telefonlinjen fungerer, og send derefter faxen igen. | |
Der er et problem med en af faxmaskinerne. | Tag en kopi for at kontrollere, at printeren kan fremstille rene kopier og udskrifter. Hvis kopien udskrives korrekt, skal du bede modtagerne om at kontrollere, at deres faxmaskine fungerer korrekt. | |
Faxen er tom hos modtageren. | Dokumentet er ilagt forkert. | Placer originaldokumentet med tekstsiden opad, hvis du bruger dokumentfremføreren. Placer originaldokumentet med tekstsiden nedad, hvis du bruger glaspladen. |
Fax blev ikke afsendt. | Faxnummeret er forkert. | Kontroller faxnummeret. |
Telefonlinjen er tilsluttet forkert. | Kontroller telefonlinjetilslutningen. Tilslut den, hvis den ikke er tilsluttet. | |
Der er et problem med modtagerens faxmaskine. | Kontakt modtageren. | |
Faxfunktionen er ikke installeret eller er ikke aktiveret. | Kontroller, at faxfunktionen er installeret og aktiveret. | |
Serverfax er aktiveret. | Kontroller, at Serverfax er inaktiveret. | |
Der kræves et adgangsnummer for at oprette forbindelse til en udgående linje. | Hvis printeren er sluttet til et PBX-system, kan det være nødvendigt at indtaste et nummer for at få adgang til en udgående telefonlinje. | |
Der skal indsættes en pause mellem præfiks til en udgående linje og telefonnummeret. | Tryk på knappen Opkaldspause for at indsætte en pause. Der vises et komma (,) på den tilsvarende placering. |