Fejlfinding for problemer med udskrivning, kopiering og scanning
Identificering af problemer med udskrivning, kopiering og scanning
Problemer med udskriftskvaliteten på din printer kan skyldes et problem, der er relateret til enten udskrivning, kopiering eller scanning. En hurtig test kan hjælpe dig med at identificere, hvor et problem findes.
For at finde ud af om et problem er relateret til udskrivning eller scanning, skal du gøre følgende:
1. Udskriv vejledningen Komme i gang:
a. På printerens betjeningspanel skal du trykke på knappen Hjem.
b. Tryk på Enhed og vælg derefter Informationsark.
c. Tryk på Komme i gang, og vælg derefter Udskriv.
d. Tryk på knappen Hjemfor at gå tilbage til startskærmen.
2. Kontroller udskriftens kvalitet.
Bemærk: Sørg for, at emballagen er fjernet fra tonerpatronen.
4. Hvis udskriftskvaliteten er tilfredsstillende, er problemet sandsynligvis scanner-relateret.
a. Kopier Vejledningen Komme i gang, som du har udskrevet.
b. Kontroller kopiens kvalitet.