Problemer og løsninger for udskriftskvalitet
Anvend følgende tabel til at løse problemer med udskriftskvalitet.
Bemærk: På printerens betjeningspanel skal du trykke på knappen Hjem. Tryk på Enhed > Informationsark > Fejlfinding for udskrivningskvalitet > Udskriv.
Problem
Løsning
Pletter, udtværinger og streger
Der er mørke eller lyse pletter på udskriften.
Kør en udskrivningsopgave bestående af nogle blanke ark gennem printeren for at fjerne toner på fuseren.
Hvis dette ikke løser problemet, skal du udskrive testsider for at afgøre hvilken komponent, der forårsager problemet med billedkvaliteten.
Hvis problemet kun forekommer i en farve, skal du udskifte den relevante trykbilledenhed.
Hvis problemet forekommer i alle farver og er synlig på alle testsider, skal du udskifte fuseren.
Gentagne pletter eller streger
Pletter eller streger forekommer med regelmæssig interval på udskrifterne.
1. Udskriv den gentagne defektside for at identificere den del af printeren, som forårsager problemet. På betjeningspanelet skal du trykke på knappen Hjem, tryk derefter på Enhed > Værktøjer > Fejlfinding > Supportsider > Side for gentagne problemer > Udskriv.
2. Følg instruktionerne på den gentagne defektside for at identificere den del, som forårsager de gentagne pletter eller streger.
3. Udskift den printerdel, der identificeres på den gentagne defektside for at løse problemet.
For lyse eller mørke farver
Udskriften eller farven er for lys, mangler eller baggrunden er sløret.
1. Kontroller, du anvender papir, som printeren understøtter og at det er ilagt korrekt. Se Understøttet papir for flere oplysninger.
2. Kontroller, at papiret i magasinet svarer til den papirtype, der er valgt på betjeningspanelet og i printerdriveren.
3. Tryk på knappen Hjem på betjeningspanel for at udskrive procedurer til løsning af problemer med udskrivningskvalitet. Tryk på Enhed > Informationsark > Fejlfinding for udskrivningskvalitet > Udskriv.
Hvis farvereferencesiden ser korrekt ud, fungerer printeren, som den skal. Din applikation eller ukorrekte indstillinger i printerdriveren kan forårsage problemer med udskrivningskvaliteten.
Lodrette hvide linjer eller streger i én farve
Der forekommer linjer eller streger i en farve på din udskrift.
1. Udskriv testsiderne for at identificere den relevante farve.
Bemærk: Hvis du vil udskrive procedurer for at løse problemer med udskriftskvaliteten, skal du trykke knappen Hjem på betjeningspanelet, og derefter vælge Enhed > Informationsark > Fejlfinding for udskrivningskvalitet > Udskriv.
2. Hvis du vil kontrollere for mulig kontaminering, der forårsager den hvide linje eller stribe, skal du tage billedenheden ud og sætte den i igen. Gå til Vedligeholdelse for flere oplysninger.
*ADVARSEL: Udsæt ikke billedenheden for lys i mere end 10 minutter. Længere tids eksponering for lys kan forårsage problemer med udskriftskvaliteten.
*ADVARSEL: Undgå at berøre fotokonduktortromlen. Hvis du berører tromlen, kan det påvirke kvaliteten af fremtidige udskriftsopgaver.
3. Kontakt din Xerox-repræsentant, hvis problemet fortsætter. Billedenheden skal muligvis udskiftes på grund af permanent skade.
Toner mangler eller gnides let af
Toner ser ud til at mangle på udskriften eller er let at gnide ad.
1. Kontroller, du anvender papir, som printeren understøtter og at det er ilagt korrekt. Se Understøttet papir for flere oplysninger.
2. Vælge tungere papir på betjeningspanelet
Bemærk: Papir fra lettest til tungest er:
For ubestrøget papir: Almindeligt papir, tyndt karton, karton og tykt karton
For bestrøget papir: Tyndt glittet karton, glittet karton og tykt glittet karton.