Řešení problémů s kvalitou tisku v aplikaci, tiskovém ovladači nebo tiskovém severu
Pokud tiskárna tiskne správně z ovládacího panelu, ale stále dochází k problémům s kvalitou tisku, může být příčinou aplikace, tiskový ovladač nebo tiskový server.
Zjištění příčiny problému:
1. Vytiskněte podobný dokument z jiné aplikace a podívejte se, jestli se vyskytují stejné problémy s kvalitou tisku.
2. Jestliže se na dokumentu projevují stejné problémy s kvalitou tisku, jedná se pravděpodobně o problém s ovladačem tiskárny nebo tiskovým serverem. Zkontrolujte tiskový ovladač použitý pro tiskovou úlohu.
a. Přejděte do seznamu tiskáren počítače:
▪ U systémů Windows Server 2012 a novějších klikněte na položky > > .
▪ V systému Windows 10 klikněte na položky > > > .
▪ V systému Windows 11 nebo novějším klikněte na > > > .
Poznámka: Pokud používáte vlastní aplikaci nabídky Start, pak tato aplikace může změnit navigační cestu k seznamu vašich tiskáren.
b. Klikněte na název tiskárny a potom zvolte Vlastnosti tiskárny:
▪ V systému Windows Server 2012 nebo novějším klikněte pravým tlačítkem na ikonu vaší tiskárny a potom na možnost na Vlastnosti tiskárny.
▪ Ve Windows 10 klikněte na ikonu vaší tiskárny, potom na > .
▪ V systému Windows 11 nebo novějším klikněte na ikonu vaší tiskárny a potom na možnost Předvolby tisku.
c. Na vaší tiskárně zkontrolujte následující:
▪ Zkontrolujte, jestli název modelu uprostřed ovladače odpovídá názvu modelu tiskárny.
▪ Pokud se názvy neshodují, nainstalujte správný tiskový ovladač pro tiskárnu.
3. Je-li tiskový ovladač správný, nastavte režim kvality tisku a korekci barev podle pokynů v oddílu Funkce tisku. •Nastavte režim kvality tisku na volbu Standardní nebo Vylepšený.
•V části Korekce barev nastavte možnost Automatická barevnost Xerox®.
4. Pokud problém přetrvá, odstraňte tiskový ovladač a nainstalujte jej znovu.
5. Pokud byl dokument vytištěn bez problémů s kvalitou tisku, je pravděpodobně příčinou problému aplikace. Restartujte tiskárnu, restartujte aplikaci a vytiskněte dokument znovu. Další informace najdete v části Volby napájení.