Xerox : Řešení problémů : Problémy s faxováním : Problémy s odesíláním faxů
Problémy s odesíláním faxů
Příznaky
Pravděpodobné příčiny
Řešení
Předloha není podavačem předloh správně podávána.
Dokument je příliš silný, příliš slabý nebo příliš malý.
Použijte sklo pro předlohy.
Dokument je nasnímán šikmo.
Vodítka šířky podavače předloh neodpovídají šířce předlohy.
Nastavte vodítka šířky podavače předloh podle formátu předlohy.
Příjemce obdržel rozmazaný fax.
Dokument je nesprávně umístěný.
Umístěte správně dokument.
Je zašpiněné sklo pro předlohy.
Vyčistěte sklo pro předlohy.
Text dokumentu je příliš světlý.
Upravte rozlišení. Upravte kontrast.
Došlo k problému s telefonickým spojením.
Ověřte, zda funguje telefonní linka, a odešlete fax znovu.
Došlo k problému s některým faxovým přístrojem.
Udělejte kopii a zkontrolujte na ní, zda z tiskárny vycházejí čisté kopie a výtisky. Bude-li kopie vytištěna správně, požádejte příjemce, aby zkontroloval, jestli jeho fax správně funguje.
Příjemce obdržel prázdný fax.
Dokument byl nesprávně vložen.
Pokud používáte podavač předloh, vložte předlohu lícem nahoru.
Pokud používáte sklo pro předlohy, vložte předlohu lícem dolů.
Fax nebyl doručen.
Faxové číslo je nesprávné.
Ověřte faxové číslo.
Telefonní linka je nesprávně připojená.
Zkontrolujte připojení k telefonní lince. Pokud je telefonní linka odpojená, připojte ji.
Došlo k problému s faxovým přístrojem příjemce.
Obraťte se na příjemce.
Funkce faxování není nainstalovaná nebo zapnutá.
Ověřte, zda je funkce faxování nainstalovaná a zapnutá.
Je zapnutý fax na serveru.
Zkontrolujte, jestli je vypnutá funkce Fax na serveru.
Je nutné zadat číslo pro přístup k vnější lince.
Pokud je tiskárna připojená k pobočkové ústředně, je někdy nutné zadat číslo pro přístup k vnější telefonní lince.
Ve faxovém čísle musí být pauza mezi předčíslím vnější linky a telefonním číslem.
Pauzu lze vložit stisknutím tlačítka Vytočit pauzu. Na příslušném místě se zobrazí čárka (,).
Pokud problém přetrvá a budete potřebovat online podporu, přejděte na adresu www.xerox.com/office/VLC415support.