Problémy s kvalitou tisku a jejich řešení
K řešení problémů s kvalitou tisku využijte následující tabulku.
Poznámka: Stiskněte tlačítko Hlavní stránka na ovládacím panelu tiskárny. Stiskněte Zařízení > Informační stránky > Stránka pro řešení problémů s kvalitou tisku > Tisknout.
Problém
Řešení
Skvrny, šmouhy a nečistoty
Na výtisku se objevují tmavé nebo světlé skvrny.
Vytiskněte tiskovou úlohu skládající se z několika prázdných stránek, aby se odstranil toner nashromážděný na fixační jednotce.
Pokud problém přetrvá, vytiskněte zkušební strany a pokuste se zjistit, která součást tiskárny je příčinou problému s kvalitou tisku.
Pokud se závada projevuje pouze u jedné barvy, vyměňte příslušnou zobrazovací jednotku.
Pokud se závada projevuje u všech barev a je vidět na všech zkušebních stranách, vyměňte fixační jednotku.
Opakující se skvrny nebo čáry
Na výtisku se v pravidelných intervalech objevují skvrny nebo čáry.
1. Vytiskněte stránku Opakující se vady a zjistěte, která součást tiskárny je příčinou problému. Na ovládacím panelu stiskněte tlačítko Domů, potom Zařízení > Nástroje > Řešení problémů > Podporované strany > Strana s opakujícími se defekty > Tisknout.
2. Podle pokynů na stránce Opakující se vady určete, která součást tiskárny je příčinou opakujících se skvrn nebo čar.
3. Vyřešte problém výměnou součásti tiskárny uvedené na stránce Opakující se vady.
Příliš světlé nebo příliš tmavé barvy
Sytost tisku či barev je příliš nízká nebo se vůbec neprojevuje nebo je zamlžené pozadí.
1. Zkontrolujte, jestli používáte správný typ papíru pro vaši tiskárnu a jestli je papír správně vložený. Podrobnosti najdete v části Podporovaný papír.
2. Přesvědčte se, že papír vložený do zásobníku odpovídá typu papíru vybranému na ovládacím panelu a v tiskovém ovladači.
3. Chcete-li vytisknout postupy odstraňování potíží s kvalitou tisku, stiskněte Domů na ovládacím panelu tiskárny. Stiskněte Zařízení > Informační stránky > Stránka pro řešení problémů s kvalitou tisku > Tisknout.
Pokud strana Vzorník barev vypadá správně, tiskárna tiskne dobře. Příčinou problémů s kvalitou tisku může být vaše aplikace nebo nesprávné nastavení v tiskovém ovladači.
Svislé bílé čáry nebo pruhy - jedna barva
V jedné barvě se na výtisku vyskytují pruhy nebo čáry.
1. Vytiskněte zkušební strany a zjistěte, které barvy se problém týká.
Poznámka: Pro vytištění postupu pro řešení problémů s kvalitou tisku stiskněte na ovládacím panelu tlačítko Domácí stránka, potom stiskněte Zařízení > Informační stránky > Stránka s řešením problémů s kvalitou tisku > Tisk.
2. Chcete-li zkontrolovat možnou kontaminaci způsobující procesní čáry nebo pruhy, vyjměte a znovu vložte zobrazovací jednotku. Další informace najdete v části Údržba.
*VAROVÁNÍ: Nevystavujte zobrazovací jednotku přímému světlu po dobu delší než 10 minut. Dlouhodobé vystavení světlu může způsobit problémy s kvalitou tisku.
*VAROVÁNÍ: Nedotýkejte se bubnu fotoválce. Učiníte-li tak, můžete negativně ovlivnit kvalitu budoucích tiskových úloh.
3. Pokud problém přetrvá, obraťte se na místního zástupce společnosti Xerox. Zobrazovací jednotku může být nutné vyměnit kvůli trvalému poškození.
Chybí toner nebo se snadno stírá
Ve výtisku chybí toner nebo se snadno stírá.
1. Zkontrolujte, jestli používáte správný typ papíru pro vaši tiskárnu a jestli je papír správně vložený. Podrobnosti najdete v části Podporovaný papír.
2. Zvolte na ovládacím panelu těžší papír.
Poznámka: Papíry od nejlehčího po nejtěžší jsou:
Pro nenatíraný papír: Obyčejný, lehký karton, karton a karton s vysokou gramáží
Pro křídový papír: Lehký lesklý karton, lesklý karton a těžký lesklý karton.