Xerox : Sorun Giderme : Faks Sorunları : Faks Alma Sorunları
Faks Alma Sorunları
Belirtiler
Olası Nedenler
Çözümler
Alıcı tarafından alınan faks boş çıkıyor.
Göndericinin telefon bağlantısı veya faks makinesi ile ilgili bir sorun vardır.
Yazıcının temiz kopyalar çıkarabildiğini doğrulayın. Çıkarabiliyorsa göndericiden dokümanı tekrar faks göndermesini isteyin.
Gönderici, sayfaları yanlış yüklemiştir.
Gönderici ile iletişime geçin.
Yazıcı, çağrıyı yanıtlıyor, ancak faksı yazdıramıyor.
Bellek doludur.
Kullanılabilir belleği artırmak için, saklanan işleri silin ve mevcut işlerin tamamlanmasını bekleyin.
Alınan faks boyutu, boyut olarak küçültülüyor.
Yazıcıya beslenmiş kağıt, gönderilen doküman boyutuyla uyuşmuyordur.
Dokümanların orijinal boyutunu doğrulayın ve ardından doğru kağıt boyutunu yazıcıya yükleyin.
Fakslar otomatik olarak alınmıyor.
Yazıcı, faksları manuel olarak alacak şekilde ayarlanmıştır.
Yazıcıyı faksları otomatik olarak alacak şekilde ayarlayın.
Bellek doludur.
Yazıcıda kağıt kalmadıysa fakslar ve yazdırma işleri, yazıcının belleğini doldurabilir. Kağıt yükleyin ve bellekte saklanan işleri yazdırın.
Telefon hattı doğru şekilde bağlanmamıştır.
Telefon hattı bağlantısını doğrulayın. Telefon hattı kesilmişse bağlayın.
Göndericinin faks makinesiyle ilgili bir sorun vardır.
Yazıcının temiz kopyalar ve baskılar üretebildiğinden emin olmak için bir kopya oluşturun. Kopya doğru şekilde yazdırılırsa alıcıdan, faks makinesinin doğru şekilde çalıştığını doğrulamasını isteyin.
Sorun devam ederse, çevrimiçi destek bilgileri için: www.xerox.com/office/VLB415support.