Xerox : Problemløsing : Problemer med utskrifter, kopiering og skanning : Problemer med utskriftskvaliteten : Løse problemer med utskriftskvaliteten : Isolere problemet til skriveren eller programmet
Isolere problemet til skriveren eller programmet
Når du er sikker på at papiret støttes og er i god stand, følger du disse trinnene for å isolere problemet:
1. Fra skriverens kontrollpanel skriver du ut sidene for diagnose av utskriftskvalitet. Se Skrive ut sider om feilsøking av utskriftskvalitet hvis du vil ha mer informasjon.
• Hvis sidene skrives ut slik de skal, er skriveren i orden og utskriftskvalitetproblemet ligger i programmet, skriverdriveren eller på en utskriftsserver.
• Hvis sidene fortsatt har problemer med utskriftskvaliteten, skyldes programmet skriveren.
3. Se Feilsøking av problemer med utskriftskvaliteten i skriveren hvis det oppstod kvalitetsproblemer, eller sidene ikke ble skrevet ut.