Xerox® Easy Assist (XEA) app
Med Xerox Easy Assist-appen kan du få tilgang til og konfigurere skriveren fra en smarttelefon. Få tilgang til skriveren fra smarttelefonen ved å laste ned og installere Xerox Easy Assist-appen på mobilenheten. Når du installerer Xerox Easy Assist-appen på smarttelefonen, kan du enkelt konfigurere en ny skriver, styre konfigurasjonen, se varsler om behov for forbruksartikler og bestille dem samt få direkte feilsøkingsstøtte for skriveren.
For å installere Xerox Easy Assist-appen på smarttelefonen må du skanne en QR-kode eller søke etter appen i Apple App Store eller Google Play Store. Det er to typer XEA QR-koder:
• QR-kode for å hente XEA-appen: Denne QR-koden er for første installasjon av appen. For å installere Xerox Easy Assist-appen for første gang må du skanne denne QR-koden med kameraet på smarttelefonen. Du finner denne QR-koden på emballasjeboksen eller på installasjonsveiledningen som følger med skriveren.
• QR-kode for å kople mobilenheten til skriveren: Denne QR-koden brukes til å konfigurere en trådløs nettverksforbindelse mellom smarttelefonen og skriveren. For eksempel kople til Wi-Fi Direct. På skrivere med berøringsskjerm finner du QR-koden på skriverens kontrollpanel i veilederen for enheten. QR-koden gir all informasjon om å kople smarttelefonen og skriveren uten å angi teknisk informasjon manuelt. Skann denne QR-koden i Xerox Easy Assist-appen for å kople til skriveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
Etter første installasjon: Kople til Xerox Easy Assist-appen fra kontrollpanelet.
Hvis skriveren har Internett-tilkopling, kan du kople til XEA-appen på smarttelefonen ved å skrive inn IP-adressen til skriveren.
Hovedfunksjonene i Xerox Easy Assist-appen er:
Konfigurere en ny skriver
Hvis du har QR-koden eller IP-adressen tilgjengelig, kan du konfigurere en ny Xerox-skriver med Xerox Easy Assist-appen. Trykk på +-ikonet i vinduet My Printers (Mine skrivere) i appen, og trykk deretter på Unbox a New Printer (Pakk opp en ny skriver). Følg instruksjonene i appen.
Varslinger
Xerox Easy Assist-appen kan varsle om feil eller problemer i skriveren. Trykk på Bjelle-ikonet for å se feilinformasjon.
Skriverstatus
Statusen viser skriverinformasjon, f.eks. om skriveren er klar, fargepulvernivå og status for hvert papirmagasin. Hvis du vil vise mer informasjon om skriverstatus, trykker du på (i)-ikonet. Når du har en registrert leverandør, kan du bestille fargepulver ved å velge Toner-ikonet (Fargepulver) og deretter trykke på Reorder (Bestill).
Bestille forbruksartikler
Du kan bestille deler og forbruksartikler via Xerox Easy Assist-appen. Hvis fargepulvernivået ser ut til å være lavt, kan du bestille nytt fargepulver ved å velge Bestill forbruksartikler-ikonet. Du kan legge til din egen leverandør av forbruksartikler og bestille forbruksartikler fra dem. Når du trykker på Bestill forbruksartikler og en egendefinert leverandør ikke er lagt til i appen, blir du bedt om å konfigurere en leverandør. Trykk på Add Supplier (Legg til leverandør), og følg deretter instruksjonene. Instruksjonene tar deg til > . Oppgi detaljer om leverandøren på Leverandørprofil-siden, som navn, kontaktinformasjon, telefonnummer og URL-adresse til websted. Når du er ferdig med å konfigurere den egendefinerte leverandøren av forbruksartikler, trykker du på Kjøp. Dette tar deg til webstedet til leverandøren av forbruksartikler.
Xerox-detaljsalgbutikken er standardalternativet for å bestille forbruksartikler direkte fra Xerox. På Bestill forbruksartikler-siden kan du vise Plan for forbruksartikler og Logg over forbruksartikler for skriveren.
Skanning
Merk:Skannefunksjonen gjelder bare for flerfunksjonsskrivere.
Du kan utføre en skannejobb gjennom Xerox Easy Assist-appen. Når du har lagt originalen på glassplaten eller i originalmateren på skriveren, kan du bruke Xerox Easy Assist-appen til å skanne originalen og sende den direkte til telefonen eller e-postadressen din. Velg skriveren i appen, og trykk deretter på Skann. Du kan bekrefte de følgende skanneinnstillingene i henhold til skriveren.
• For Levering:
▪ Filnavn: Du kan endre standard filnavn for det skannede dokumentet.
▪ Format: Du kan velge PDF eller JPG som leveringsformat.
▪ Oppløsning: Du kan velge en oppløsning som støttes av skriveren. Standardinnstillingen er 300 ppt.
▪ Farger: Du kan velge om det skannede dokumentet skal være i farger, gråtoner eller sort-hvitt i henhold til hva skriveren støtter.
• For Original:
▪ Skannekilde: Hvis du ikke har definert skannekilden tidligere, kan XEA-appen automatisk registrere om skannekilden er originalmateren eller glassplaten.
▪ 2-sidig utskrift: Du kan aktivere 2-sidig skanning for originalen.
▪ Originalformat: Du kan velge originalformatet til originalen og konfigurere det før du skanner. Standardformatet er A4 (210 x 297 mm).
Når du har angitt skanneinnstillingene, trykker du på Start skanning. Når skanningen er fullført, kan du se gjennom det skannede dokumentet på Forhåndsvisning-siden i appen. Fra Forhåndsvisning-siden kan du dele det skannede dokumentet i henhold til distribusjonsalternativene som er tilgjengelige på telefonen.
Skriv ut
Du kan skrive ut med jobb med Xerox Easy Assist-appen. Velg skriveren i appen, og trykk deretter på Skriv ut. Velg dokumentet du vil skrive ut fra mobilenheten, bekreft utskriftsinnstillingene og trykk deretter på Skriv ut.
Maskininnstillinger
Du kan vise og redigere skriverinnstillingene fra Maskininnstillinger-fanen. Hvis du ikke har satt opp et passord under det første oppsettet, for å vise eller redigere eksisterende skriverinnstillinger, må du angi et passord. I kategorien Enhetsinnstillinger finner du følgende:
• Om
• Språk
• Wi-Fi-beskyttet oppsett
• Målenheter
• Dato og klokkeslett
• Lyd
• Strømsparing
• Leverandørprofil
• Faks (hvis tilgjengelig)
• Administratorpassord
Støttesenter
Du kan be om støtte og finne løsninger for problemer tilknyttet skriveren via Xerox Easy Assist-appen. Støttesenter inkluderer følgende tjenester:
• Self Serve (Selvbetjening): Du får tilgang til denne funksjonen i appen ved å velge skriveren og deretter trykke på > (Selvbetjening). Alternativet Self Serve (Selvbetjening) tar deg til en ny side for CareAR Instruct. Du kan laste ned, lære om og søke etter skriveren gjennom CareAR Instruct-appen.
• Chat: Du får tilgang til denne funksjonen i appen ved å velge skriveren og deretter trykke på > . Dette kopler deg til en live chatrobot for Xerox' kundestøtteagent.
• Printer’s Website (Skriverens nettsted): Du får tilgang til denne funksjonen i appen ved å velge skriveren og deretter trykke på > (Skriverens websted). Du kommer til en ny side med flere skriverinnstillinger. Du kan vise hele skriverkonfigurasjonen og få tilgang til nettstedet for skriveren. På siden med flere skriverinnstillinger finner du alternativet Share Link (Del kopling). Hvis du vil at skriverens IP-adresse og andre detaljer skal sendes til den registrerte e-postadressen din, trykker du på Share Link (Del kopling).
• Set Up My Computer (Konfigurer min datamaskin): Du får tilgang til denne funksjonen i appen ved å velge skriveren og deretter trykke på > (Konfigurer min datamaskin). Du kan laste ned drivere og utskrift og skanning for skriveren via Xerox Easy Assist-appen. Skriv den registrerte e-postadressen i E-post-feltet, og trykk deretter på + for å legge til e-postadressen din. For å laste ned og installere drivere for utskrift og skanning, sender appen en hurtigkopling til e-postadressen din.
• Skriv ut testside: Du får tilgang til denne funksjonen i appen ved å velge skriveren og deretter trykke på > . Du kan skrive ut en testside med nyttig informasjon om skriveren og bekrefte at alle innstillingene er riktige.
• Produktregistrering: Hvis du vil registrere skriveren hos Xerox, velger du skriveren, og deretter trykker du på > . Produktregistrering-siden åpnes. Du kan sende inn registreringen og også få tilgang til garantien, støtte og oppdateringer fra denne siden.
• Bærekraft: Du får tilgang til denne funksjonen i appen ved å velge skriveren og deretter trykke på > . Du kommer til en ny side med
Xerox-initiativer for bærekraft. Du kan vise informasjon om behandling av
avfall, data om
helse og sikkerhet og
andre initiativer. Du kan få tilgang til Xerox' nettside for bærekraft (
Miljø, helse og bærekraft – Xerox) i standardnettleseren på mobilenheten.
Fjern en skriver
Du kan fjerne en skriver fra Xerox Easy Assist-appen. Velg en skriver i appen, og trykk deretter på Remove From My Printers (Fjern fra mine skrivere).