Støttelogger
Bruk Støttelogger-funksjonen bare hvis en Xerox-servicerepresentant instruerer deg om å gjøre det.
Loggfiler er tekstfiler om nylig enhetsaktivitet som opprettes og lagres på enheten i krypert format. En Xerox-servicerepresentant kan tolke filene for å feilsøke nettverksproblemer.
Merk:Støttelogger kan inneholde skjermbilder som er tatt på enhetens kontrollpanel.
For å ta et skjermbilde på kontrollpanelet, trykk på PÅ-knappen, og trykk deretter på nederste venstre hjørne av skjermen. Etter at skjermbildet er tatt, vises filnavnet til bildet på skjermen. Filnavnet inkluderer dato, klokkeslett og serienummer på enheten.
Merk:Enheten kan fange de fleste skjermer. Når popup-vinduer vises, fanger enheten noen ganger bare den underliggende skjermen.
Skjermdumpbildene lagres med loggfilene. Enheten kan lagre opptil tre skjermbilder i maksimalt 7 dager. Etter 7 dager blir filene slettet. Hvis det tas flere enn tre skjermbilder, blir de eldre filene slettet.
Forbedret logging-funksjonen gjør at enheten kan lagre flere logger for spesifikke funksjoner eller aktiviteter. En Xerox-servicerepresentant kan bruke tilleggsloggene til å undersøke ikke-repeterbare eller periodiske enhetsproblemer.
Merk:Enheten støtter utvidet logging for maksimum tre funksjoner om gangen, og støtter også økt dataanalyse.
Se
System Administrator Guide (Administratorhåndbok) på
www.xerox.com/office/VLB415docs hvis du vil ha mer informasjon om konfigurering av godkjenningsinnstillinger.