Xerox : Řešení problémů a příslušenství pro dokončování : Řešení problémů : Jak požádat o pomoc
Jak požádat o pomoc
Na dotykové obrazovce ovládacího panelu se zobrazují informace a nápověda při odstraňování problémů. Při chybě nebo nutnosti varování se na dotykové obrazovce zobrazí hlášení. Na dotykové obrazovce se může zobrazit animovaná grafika, která znázorňuje místo problému, například místo zaseknutí papíru.
Problémy omezující provoz tiskárny mají přiřazené kódy chyb. Kódy usnadňují určení konkrétní části systému, ve které k problému došlo.
Poznámka: Historii chyb může prohlížet pouze správce systému nebo servisní zástupce společnosti Xerox.
Zobrazení seznamu aktuálních chybových hlášení, která se zobrazila na tiskárně:
1. Stiskněte tlačítko Hlavní stránka.
2. Přejděte na možnosti Nastavení > Stav zařízení > Oznámení.
Zobrazení sestavy historie chyb:
1. Stiskněte tlačítko Hlavní stránka.
2. Přejděte na možnosti Nastavení > Stav zařízení > Tisk sestav > Sestavy historie chyb.