Départs multiples, faux départs ou incidents papier dans les magasins A1-1 — A2-2
Problème : Départs multiples, faux départs ou incidents papier dans les magasins A1-1 — A2-2
Départs multiples, faux départs ou incidents papier dans les magasins A1–1 — A1–2.
Solution suggérée
Depuis l'écran Bibliothèque des supports du centre de contrôle, procédez comme suit :
1. Modifier le paramètre Ajuster les valeurs de la ventilation.
• Cette fonctionnalité permet d’ajuster la quantité d’air générée par les ventilateurs afin de séparer les feuilles lors de l’alimentation du papier. Lors de l’utilisation d’un support fin ou épais dont les feuilles collent facilement entre elles, pour mieux les séparer et éviter les incidents papier ou départs multiples, il convient d'augmenter le flux d'air.
• Pour accéder à cette fonctionnalité, sélectionnez > > > .
• Les paramètres disponibles pour cette fonction sont :
▪ Valeur par défaut : Le volume d'air approprié est défini selon le support les conditions ambiantes.
Remarque:Pour obtenir les paramètres restants, cliquer sur Valeurs par défaut système. Liste complète des paramètres pour cette fonctionnalité apparaît.
▪ Tableau alimentation multiple : Sélectionnez cette option lorsque vous utilisez un support qui a tendance à provoquer des départs multiples. Ce paramètre augmente le volume d’air à un niveau plus élevé que la valeur système par défaut.
▪ Tableau Faux départ : Sélectionnez cette option lorsque vous utilisez un support qui a tendance à provoquer des incidents. Ce paramètre augmente le volume d’air à un niveau plus élevé que celui indiqué dans le Tableau Départ multiple.
▪ Désactivation forcée : Sélectionnez cette option lorsque vous utilisez un support spécial qui tend à provoquer des incidents en raison du flux d’air introduit par la fonctionnalité Ventilation magasin. Ce paramètre permet de désactiver la fonctionnalité Ventilateur à air comprimé du magasin.
▪ Choisir parmi les possibilités offertes par la bibliothèque des profils de ventilation. Sélectionner parmi les profils de ventilation créés.
2. Modifier le paramètre Activer chauffage magasin.
• Sélectionnez cette option pour activer (case cochée) ou désactiver (case décochée) le module de chauffage du magasin. Pour prévenir tout incident papier et départ multiple en créant de l’espace entre les feuilles, le module de chauffage du magasin chauffe l’air qui est soufflé dans le magasin par la fonctionnalité Ventilation magasin
• Le module de chauffage du magasin peut partiellement sécher le papier et altérer la qualité d’impression. Si du papier sec affecte la qualité d’impression, désactiver le module de chauffage du magasin.
Remarque:Le fait de désactiver le module de chauffage du magasin peut augmenter les départs multiples.
• Pour accéder à cette fonctionnalité, sélectionnez > > >
• Pour désactiver (case désélectionnée) le module de chauffage du magasin :
a. Retirer tout support placé dans le magasin.
b. Dans Ventilation magasin, sélectionnez une option à l’exception de Désactivation forcée.
c. Désactiver (case désélectionnée) le module de chauffage du magasin et enregistrer le support.
L’imprimante lance une procédure d’échappement forcée pendant environ une minute. Pendant cet échappement forcé, ne modifiez pas les paramètres et n'ouvrez aucun magasin.
Important :
Un échappement forcé alors peut entraîner des problèmes de qualité d’image si le magasin contient du papier.
d. Une fois l’échappement forcé terminé, placer du support dans le magasin.
3. Modifiez le paramètre Détection alimentation multiple.
• Il permet d’activer (case cochée) ou de désactiver (case décochée) les notifications de départs multiples. La fonctionnalité ne permet d’effectuer aucun autre réglage.
• Pour y accéder, sélectionnez > > > .
• Les paramètres disponibles pour l’option Détection départs multiples incluent :
▪ Activé(e) (case cochée) : Les notifications de départs multiples sont passées à Activé(e).
▪ Désactivé(e) (case désélectionnée) : Les notifications de départs multiples sont désactivées.
Remarque:Pour empêcher le système de signaler des erreurs en raison de départs multiples, vous pouvez temporairement désactiver les notifications. Cette action permet de poursuivre le flux de travail jusqu’à ce que vous parveniez à résoudre l'origine du problème. La désactivation de cette fonctionnalité n’a aucun impact sur le taux de survenance des départs multiples actuels. En outre, si elle est désactivée, les feuilles en départ multiple peuvent entraîner des incidents ailleurs dans le système ou ajouter des feuilles blanches dans la réception finale.