Xerox Remote Services
Xerox Remote Services sind eine zentrale Funktion der Xerox Production Press. Das Programm liefert mehrere, wichtige Unterstützungsdienste von Xerox:
• Remote Diagnose: Diese Funktion bietet eine schnelle Identifikation potentieller Probleme und hilft bei der Lösung vorhandener Probleme. Remote Diagnose sendet für Analyse- und Diagnosezwecke regelmäßig automatisch Servicedaten an den Xerox Kundendienst. Viele Probleme werden schnell gelöst, ohne dass ein Kundendienstmitarbeiter geschickt werden muss.
• Automatische Zählerstandablesungen: Diese Funktion automatisiert für Verfolgung und Rechnungsstellung das Sammeln und Übermitteln von Zählerständen. „Automatische Zählerablesungen“ generiert aktuelle Zählerstände und sendet sie direkt an Xerox, eine Aufgabe, die Sie nicht mehr übernehmen müssen.
• Automatisches Auffüllen von Verbrauchsmaterialien: Diese Funktion bestellt bestimmte Verbrauchsmaterialien anhand des tatsächlichen Verbrauchs automatisch für die Production Press nach. Automatisches Auffüllen von Verbrauchsmaterialien spart Zeit, da die Notwendigkeit der manuellen Bestellung und der Verwaltung des Inventars wegfällt.
Hinweis: Die automatische Nachbestellung von Verbrauchsmaterial ist in ausgewählten Märkten verfügbar.
• Sichere Kommunikation: Xerox Connect Advantage Services stellt mithilfe von SSL-Protokollen und 256-Bit-Verschlüsselung eine sichere Internetverbindung zwischen der Production Press und Xerox her. Durch diese Verbindung wird sichergestellt, dass Ihre Informationen geschützt sind. Über diese Verbindung werden nur Informationen zur Leistung der Production Press an Xerox gesendet.