Серый или цветной фон
Примечание. Перед решением проблемы распечатайте страницы для проверки качества печати. На панели управления выберите > > . Для моделей принтеров без сенсорного экрана: нажимайте кнопку OK для выбора параметров.
Действие | Да | Нет |
|---|---|---|
Шаг 1 1. В зависимости от операционной системы, скорректируйте плотность тонера в диалоговом окне «Параметры печати» или «Печать». Примечание. Этот параметр также можно изменить на панели управления принтера. Выберите: > > > . 2. Распечатайте документ. Серый или цветной фон на отпечатках появляется? | Перейти к шагу 2. | Проблема решена. |
Шаг 2 1. Выполните настройку цветов. На панели управления принтера выберите: > > > > . 2. Распечатайте документ. Серый или цветной фон на отпечатках появляется? | Перейти к шагу 3. | Проблема решена. |
Шаг 3 1. Удалите комплект формирования цветного изображения, а затем удалите блок формирования черного изображения. Potential damage: Не оставляйте комплект формирования цветного изображения и блок формирования черного изображения под воздействием прямого света дольше 10 минут. Длительное воздействие света может привести к снижению качества печати.  ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не прикасайтесь к светочувствительному барабану под блоками формирования цветного и черного изображения. Впоследствии это может привести к снижению качества печати.2. Вставьте блок формирования черного изображения, а затем вставьте комплект формирования цветного изображения. 3. Распечатайте документ. Серый или цветной фон на отпечатках появляется? | См. раздел Обращение в службу технической поддержки. | Проблема решена. |