Xerox : Работа с принтером : Подготовка, установка и настройка : Приложение Xerox® Easy Assist (XEA)
Приложение Xerox® Easy Assist (XEA)
Приложение Xerox Easy Assist позволяет получить доступ к принтеру и настроить его со смартфона. Для выполнения начальной настройки или получения доступа к принтеру со своего смартфона скачайте и установите приложение Xerox Easy Assist (XEA) на свое мобильное устройство. Установив приложение Xerox Easy Assist на свой смартфон, вы можете легко настроить новый принтер, управлять его конфигурацией, просматривать предупреждения о требуемых расходных материалах и заказывать их, а также получать оперативную поддержку по устранению неполадок своего принтера.
Чтобы установить приложение Xerox Easy Assist на свой смартфон, необходимо сосканировать QR-код или выполнить поиск приложения в Apple App Store или Google Play Store. Имеется два типа QR-кодов XEA:
• QR-код для получения приложения XEA: Этот QR-код предназначен для начальной установки приложения. Для первой установки приложения Xerox Easy Assist вам следует сосканировать этот QR-код с помощью камеры своего смартфона. Этот QR-код можно найти на упаковочной коробке или в прилагаемом к принтеру Руководстве по установке.
• QR-код для подключения мобильного устройства к принтеру: Этот QR-код предназначен для настройки беспроводного сетевого соединения между смартфоном и принтером. Например, для подключения к Wi-Fi Direct. Для принтеров с пользовательским интерфейсом с сенсорным экраном этот QR-код можно найти на панели управления принтера в мастере установки устройства. QR-код предоставляет всю ключевую информацию для подключения вашего смартфона к принтеру без введения вручную какой-либо технической информации. Чтобы подключиться к принтеру, сосканируйте этот QR-код в приложении Xerox Easy Assist. См. раздел После начальной установки: Подключение к приложению Xerox Easy Assist для существующих принтеров.
Если принтер подключен к Интернету, вы можете подключиться к приложению XEA на своем смартфоне, введя IP-адрес принтера.
Основные функции приложения Xerox Easy Assist:
Настроить новый принтер
Если у вас есть QR-код или IP-адрес, вы можете настроить новый принтер Xerox с помощью приложения Xerox Easy Assist. На экране Мои принтеры в приложении коснитесь значка +, а затем нажмите Распаковать новый принтер. Следуйте указаниям в приложении.
Уведомления
Приложение Xerox Easy Assist может уведомлять вас о любых ошибках или проблемах в принтере. Чтобы просмотреть сообщение об ошибке, коснитесь значка колокольчика.
Состояние принтера
Здесь отображается информация о принтере (например, готовность принтера, уровень тонера и состояние каждого лотка для бумаги). Для просмотра дополнительной информации о состоянии принтера нажмите значок (i). Если у вас есть зарегистрированный поставщик, то чтобы заказать новый тонер, выберите значок Тонер, а затем нажмите Заказать.
Заказ расходных материалов
Заказать детали и расходные материалы можно через приложение Xerox Easy Assist. При низком уровне тонера для заказа нового тонера нажмите Заказ расходных материалов. Вы можете добавить своего поставщика расходных материалов и заказывать у него расходные материалы. Если при нажатии кнопки Заказ расходных материалов в приложении не добавлен собственный поставщик, вам будет предложено создать поставщика. В появившемся окне нажмите Добавить поставщика и следуйте инструкциям. В соответствии с инструкциями, вы перейдете в Настройки устройства > Профиль поставщика. На странице Профиль поставщика заполните данные о своем поставщике, такие как имя, контактная информация, номер телефона и URL-адрес сайта. После завершения настройки собственного поставщика расходных материалов нажмите Купить. Вы будете перенаправлены на веб-страницу своего поставщика расходных материалов.
Xerox Retail Store — это вариант по умолчанию для заказа расходных материалов непосредственно в Xerox. Также на странице Заказ расходных материалов можно просмотреть План расходных материалов и Журнал расходных материалов своего принтера.
Печать
С помощью приложения Xerox Easy Assist вы можете выполнить задание печати. В приложении выберите свой принтер, а затем нажмите Печать. Выберите документ, который нужно распечатать с мобильного устройства, и подтвердите настройки печати, а затем нажмите Печать.
Настройки устройства
Вы можете просматривать и редактировать настройки принтера на вкладке Настройки устройства. Если вы не задали пароль во время начальной настройки, для просмотра или редактирования существующих настроек принтера необходимо задать пароль. Вкладка Настройки устройства содержит следующую информацию:
• Об устройстве
• Язык
• Настройка Wi-Fi
• Измерения
• Дата и время
• Звук
• Энергосбережение
• Профиль поставщика
• Факс (при наличии)
• Пароль администратора
Центр поддержки
С помощью приложения Xerox Easy Assist вы можете запрашивать поддержку и находить решения проблем, связанных с принтером. Центр поддержки включает в себя следующие услуги:
• Самообслуживание: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой принтер, затем нажмите Центр поддержки > Самообслуживание. Опция «Самообслуживание» перенаправит вас на новую страницу CareAR Instruct. Вы можете скачать, изучить и найти сведения о принтере с помощью приложения CareAR Instruct.
• Чат: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой принтер, а затем нажмите Центр поддержки > Чат. Он подключит вас к живому чат-боту агента поддержки Xerox.
• Сайт принтера: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой принтер, а затем нажмите Центр поддержки > Сайт принтера. Вы будете перенаправлены на новую страницу Дополнительные настройки принтера. Вы можете просмотреть полную конфигурацию принтера и получить доступ к сайту принтера. На странице Дополнительные настройки принтера также имеется опция Поделиться ссылкой. Чтобы IP-адрес принтера и другие сведения были отправлены на ваш зарегистрированный адрес электронной почты, нажмите Поделиться ссылкой.
• Настроить компьютер: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой принтер, а затем нажмите Центр поддержки > Настроить компьютер. Вы можете скачать драйверы печати и сканирования для своего принтера через приложение Xerox Easy Assist. В поле Адрес электронной почты введите свой зарегистрированный адрес электронной почты, а затем коснитесь значка +, чтобы добавить свой адрес электронной почты. Приложение отправит по вашему адресу электронной почты быструю ссылку для скачивания и установки драйверов печати и сканирования.
• Печать тестовой страницы: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой принтер, а затем нажмите Центр поддержки > Печать тестовой страницы. Вы можете распечатать тестовую страницу с полезной информацией о вашем принтере и убедиться, что все настройки верны.
• Экологичность: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой принтер, а затем нажмите Центр поддержки > Экологичность. Вы будете перенаправлены на новую страницу Работа Xerox в области экологичности. Вы можете просмотреть информацию об управлении отходами, защите здоровья и безопасности, а также других инициативах. Вы можете получить доступ к веб-странице Экологичность Xerox (Охрана окружающей среды и устойчивое развитие — Xerox) в браузере по умолчанию на мобильном устройстве.
Удалить принтер
Вы можете удалить принтер из приложения Xerox Easy Assist. В приложении выберите принтер, а затем нажмите Удалить из моих принтеров.