Radnja | Da | Ne |
|---|---|---|
1. korak 1. Provjerite je li pisač uključen. 2. Pristupite aplikaciji Ugrađeni web-poslužitelj (EWS). Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Prijeđite na 2. korak. |
2. korak 1. Pazite da je IP adresa pisača točna. • IP adresu možete pogledati na početnom zaslonu. • IP adresa prikazuje se kao četiri skupa brojeva razdvojenih točkama, primjerice 123.123.123.123. 2. Pristupite EWS-u. Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Prijeđite na 3. korak. |
3. korak 1. Provjerite koristite li podržani preglednik verzije koja je izdana u posljednje dvije godine: • Microsoft Edge • Safari verzija • Google Chrome™ • Mozilla Firefox verzija • Opera • Brave 2. Pristupite EWS-u. Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Prijeđite na 4. korak. |
4. korak 1. Provjerite funkcionira li mrežna veza. Napomena:Ako veza ne radi, obratite se administratoru. 2. Pristupite EWS-u. Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Prijeđite na 5. korak. |
5. korak 1. Pazite da su priključci kabela pisača i poslužitelja za ispis dobro spojeni. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji priloženoj uz poslužitelj. 2. Pristupite EWS-u. Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Prijeđite na 6. korak. |
6. korak 1. Provjerite jesu li proxy web-poslužitelji onemogućeni. Napomena:Ako su poslužitelji onemogućeni, obratite se administratoru. 2. Pristupite EWS-u. Možete li otvoriti EWS? | Problem je riješen. | Pogledajte Obraćanje službi za korisničku podršku. |