Aplikacija Xerox® Easy Assist (XEA)
Aplikacija Xerox Easy Assist vam omogućuje pristup i konfiguriranje pisača s pametnog telefona. Da biste pisaču pristupili sa svojeg pametnog telefona, preuzmite i na njega instalirajte aplikaciju Xerox Easy Assist. Instaliranjem aplikacije Xerox Easy Assist na pametni telefon možete lako postaviti novi pisač, upravljati njegovom konfiguracijom, pregledavati upozorenja koja upućuju na potrebe za potrošnim materijalom i naručivati ga te dobiti podršku za otklanjanje poteškoća uživo.
Da biste aplikaciju Xerox Easy Assist instalirali na svoj pametni telefon, trebate skenirati QR kod ili potražiti aplikaciju u trgovini Apple App ili trgovini Google Play. Postoje dvije vrste XEA QR kodova:
• QR kod za dohvaćanje XEA aplikacije: ovaj QR kod je za početnu instalaciju aplikacije. Da biste prvi put instalirali aplikaciju Xerox Easy Assist, trebate skenirati taj QR kod pomoću kamere pametnog telefona. Njega možete pronaći na kutiji pakiranja ili u vodiču za instalaciju koji se isporučuje s pisačem.
• QR kod za povezivanje mobilnog uređaja s pisačem: ovaj QR kod je za postavljanje bežične mrežne veze između pametnog telefona i pisača. Na primjer, povezivanje na Wi-Fi Direct. Taj QR kod za pisače sa sučeljem na dodirnom zaslonu možete pronaći na upravljačkoj ploči pisača u čarobnjaku za instaliranje uređaja. QR kod navodi sve bitne informacije za povezivanje pametnog telefona s pisačem bez ručnog unosa bilo kakvih tehničkih informacija. Da biste povezali pisač, skenirajte taj QR kod u aplikaciji Xerox Easy Assist. Više informacija možete pronaći u odjeljku
Nakon početnog postavljanja: Povezivanje s aplikacijom Xerox Easy Assist za postojeće pisače.
Ako pisač ima vezu s internetom, tada ga možete povezati s aplikacijom XEA na pametnom telefonu upisivanjem IP adrese pisača.
Primarne značajke aplikacije Xerox Easy Assist su:
Postavljanje novog pisača
Ako imate dostupan QR kod ili IP adresu, pomoću aplikacije Xerox Easy Assist možete postaviti novi Xerox pisač. Na zaslonu Moji pisači u aplikaciji dodirnite ikonu +, a zatim dodirnite Otpakiraj novi pisač. Slijedite upute u aplikaciji.
Upozorenja
Aplikacija Xerox Easy Assist može vas obavještavati o pogreškama ili problemima u pisaču. Da biste pregledali izjavu o pogreški, dodirnite ikonu zvona.
Status pisača
Status prikazuje podatke o pisaču kao što su spremnost pisača, razina tonera i status ladice za papir za svaku ladicu. Da biste vidjeli dodatne informacije o statusu pisača, dodirnite ikonu (i). Ako ste registrirali dobavljača, za ponovno naručivanje novog tonera odaberite ikonu Toner, a zatim dodirnite Ponovno naruči.
Drugi potrošni materijal
Putem aplikacije Xerox Easy Assist možete naručivati dijelove i potrošni materijal. Ako je razina tonera niska, za naručivanje novog tonera odaberite Naručivanje potrošnog materijala. Možete dodati vlastitog dobavljača potrošnog materijala i od njega naručivati potrošni materijal. Ako prilagođeni dobavljač nije dodan u aplikaciju, kada dodirnete Naručivanje potrošnog materijala, prikazuje se upit za postavljanje dobavljača. Na upit dodirnite Dodavanje dobavljača, a zatim slijedite upute. Upute vas vode na > . Na stranici Profil dobavljača upišite pojedinosti o dobavljaču, kao što su njegov naziv, podaci za kontakt, telefonski broj i URL web-mjesta. Nakon postavljanja prilagođenog dobavljača dodirnite Kupi. To vas vodi na web-stranicu vašeg dobavljača potrošnog materijala.
Xerox Retail Store zadana je opcija za naručivanje potrošnog materijala izravno od tvrtke Xerox. Na stranici Naručivanje potrošnog materijala možete i pregledati Plan potrošnog materijala i Zapisnik potrošnog materijala svojeg pisača.
Ispis
Putem aplikacije Xerox Easy Assist možete izvršavati zadatke ispisa. U aplikaciji odaberite pisač, a zatim dodirnite Ispiši. Odaberite dokument na pametnom telefonu koji trebate ispisati, potvrdite postavke ispisa, a zatim dodirnite Ispiši.
Postavke uređaja
Na kartici Postavke uređaja možete pregledati i urediti postavke svojeg pisača. Ako tijekom početnog postavljanja niste postavili zaporku, da biste pregledali ili uredili postojeće postavke pisača, trebat ćete postaviti zaporku. Kartica Postavke uređaja sadrži sljedeće:
• O
• Jezik
• Postavke za Wi-Fi
• Mjerne jedinice
• Datum i vrijeme
• Zvuk
• Štedljivi način rada
• Profil dobavljača
• Faks (ako postoji)
• Zaporka administratora
Tehnička podrška
Putem aplikacije Xerox Easy Assist možete zatražiti podršku i pronaći rješenja za probleme vezane uz pisač. Tehnička podrška sadrži sljedeće usluge:
• Samoposluživanje: da biste pristupili ovoj značajki u aplikaciji, odaberite svoj pisač, a zatim dodirnite > . Opcija Samoposluživanje vodi vas na novu stranicu za CareAR Instruct. Putem aplikacije CareAR Instruct možete preuzeti informacije o pisaču, saznati više o njemu ili ga pretraživati.
• Razgovor: da biste pristupili ovoj značajki u aplikaciji, odaberite svoj pisač, a zatim dodirnite > . Ona vas povezuje s botom za razgovor uživo Xeroxovog Support Agenta.
• Web-mjesto pisača: da biste pristupili ovoj značajki u aplikaciji, odaberite svoj pisač, a zatim dodirnite > . Bit ćete preusmjereni na stranicu Dodatne postavke pisača. Tu možete pregledati potpunu konfiguraciju pisača i pristupiti web-mjestu pisača. Stranica Dodatne postavke pisača ima i opciju za Dijeljenje veze. Da biste IP adresu pisača i druge pojedinosti dobili na svoju registriranu adresu e-pošte, dodirnite Dijeljenje veze.
• Postavi moje računalo: da biste pristupili ovoj značajki u aplikaciji, odaberite svoj pisač, a zatim dodirnite > . Upravljačke programe za ispis i skeniranje za svoj pisač možete preuzeti putem aplikacije Xerox Easy Assist. U polje E-pošta upišite svoju registriranu adresu e-pošte, a zatim dodirnite ikonu + da dodate svoju e-poštu. Za preuzimanje i instaliranje upravljačkih programa za ispis i skeniranje aplikacija šalje Brzu vezu na vašu adresu e-pošte.
• Ispis probne stranice: da biste pristupili ovoj značajki u aplikaciji, odaberite svoj pisač, a zatim dodirnite > . Možete ispisati probnu stranicu na kojoj se nalaze korisne informacije o pisaču i provjeriti jesu li sve postavke ispravne.
• Održivost: da biste pristupili ovoj značajki u aplikaciji, odaberite svoj pisač, a zatim dodirnite > . Bit ćete preusmjereni na stranicu
Napori tvrtke Xerox za održivost. Možete pregledati informacije o upravljanju
otpadom, podatke o
Zdravlju i sigurnosti i
Druge inicijative. Možete pristupiti web-stranici održivosti tvrtke Xerox (
Zdravlje okoliša i održivost – Xerox) u zadanom pregledniku na mobilnom uređaju.
Uklanjanje pisača
Putem aplikacije Xerox Easy Assist možete ukloniti pisač. U aplikaciji odaberite pisač, a zatim dodirnite Ukloni iz mojih pisača.