Skip to main contentClick to view our Accessibility Statement or contact us with accessibility-related questions.
Doctor and nurse

Xerox помогает частному офтальмологическому центру Somers, штат Нью-Йорк, сэкономить средства и повысить эффективность печати

Взаимосвязь между зрением и печатью, на первый взгляд, довольно проста: мы печатаем текст, чтобы его читать.

Но для частного офтальмологического центра Somers, расположенного в одноименном историческом пригороде округа Тони Вестчестер, штат Нью-Йорк, обычное использование принтеров превратилось в дорогостоящее и малоприятное занятие. К счастью, компания Xerox пришла на помощь, обеспечив центр новым программным обеспечением и принтерами, которые позволили экономить ресурсы и сосредотачиваться на решении более важных задач.

Как и многие другие малые предприятия страны (и, в частности, поставщики медицинских услуг), офтальмологический центр Somers использует лишь небольшой набор принтеров — всего пять устройств — для изготовления бланков для пациентов, медицинских карт, офисных документов, инструкций, счетов-фактур и других бумаг, необходимых врачам, административному персоналу и посетителям.

Однако, имеющиеся в клинике принтеры, произведенные иной компанией, стали для работников настоящим разочарованием.

По словам Брендана Дель Бьондо (Brendan Del Biondo), менеджера отдела управляемых печатных услуг подразделения Xerox по работе с бизнес-системами в Коннектикуте, живущего неподалеку от центра, «для них работа с этими устройствами была настоящей бедой». В клинике Somers возникали перебои в работе принтеров, происходило отключение устройств от беспроводной сети, возникали проблемы с драйверами. Сотрудникам пришлось заменить одно устройство после выхода его из строя. Все это создавало дополнительную нагрузку на и без того малочисленный отдел информационных технологий и его главу Джозефа Маччиа (Joseph Macchia), системного администратора офтальмологического центра Somers Eye.

Обо всем этом Дель Бьондо узнал после того, как однажды в октябре 2019 года вместе с коллегой зашел в центр после встречи с клиентом. Тогда он понял, что компания Xerox может помочь им в решении существующих проблем.

Результатом спонтанного визита стало знакомство с Джозефом Маччиа, который и поручил компании Xerox провести полную и всестороннюю оценку печатных устройств офтальмологического центра Somers Eye, а также особенностей их использования и стоимости обслуживания.

Дель Бьондо вместе с коллегой вручную загружали файлы с принтеров для демонстрации особенностей их использования. Сотрудники Xerox, в свою очередь, провели индивидуальные беседы с административно-техническим персоналом и узнали о проблемах и сложностях, с которыми они сталкиваются.

«На самом деле, достаточно было просто задать персоналу следующие вопросы: “Для чего именно вы используете этот принтер?”, “Устраивает ли вас его работа?”, “Возникают ли у вас проблемы с этим принтером?», “Что бы вы хотели в нем улучшить?”», — рассказывает Дель Бьондо.

В ходе работы он также обнаружил, что центр тратит на тонер для принтера почти 700 долларов в месяц. Данные затраты компания никогда не отслеживала, и, узнав о них, была неприятно удивлена.

К тому же новые тонеры заказывались вручную, на что тратилось время ИТ-специалистов и административно-технического персонала. А ведь его можно было бы потратить на куда более важное обслуживание пациентов.

На основании оценки, предоставленной Дель Бьондо, компания Xerox смогла предложить Маччиа и его руководителю, владельцу/оптометристу офтальмологического центра Somers д-ру Ами Ранани (Ami Ranani), новейшую систему Xerox® Managed Print Services: набор программного обеспечения для отслеживания всех принтеров в центре, определения состояния тонеров в устройствах (в том числе произведенных иными компаниями) и автоматического заказа нового тонера, когда текущий уже заканчивается, с доставкой прямо в офис. И самое главное: данное решение позволяло сократить расходы более чем на 100 долларов в месяц, экономя центру 1200 долларов ежегодно.

А на замену старых и проблемных устройств Дель Бьондо внедрил в работу клиники два новейших офисных принтера, Xerox® VersaLink® C405 и цветной лазерный Xerox® VersaLink® C400.

«От предложенного решения и возможности сэкономить они были в восторге», — говорит Дель Бьондо. Таким образом, воодушевленный доктор стал новым пользователем системы Managed Print Services от компании Xerox.

Women walking down an office corridor, talking and looking at printed documents.

Услуги по управлению печатной инфраструктурой (MPS)

Мы предоставляем основные услуги по управлению печатной инфраструктурой, включая оценку рабочих мест и управление печатью, а также возможности цифровой трансформации.

Ресурсы по услугам управления печатной инфраструктурой

Материалы, видео, инфографики и многое другое по теме.

Статьи по Теме

  • Aerial view of Bahrain

    Бизнес-пример Национального банка Бахрейна

    Национальный банк Бахрейна использовал услуги по управлению печатной инфраструктурой Xerox®, чтобы оптимизировать процессы и снизить затраты на печать на 30%.

  • Hands typing on keyboard with app overlay

    Компания Xerox названа лидером в ландшафтном отчете Quocirca Cloud Print Services 2024

    Компания Quocirca назвала компанию Xerox лидером в отчете "MPS Cloud Print Services " за 2024 год по сравнению со всеми конкурентами в отрасли по стратегическому видению и полноте обслуживания наших облачных инструментов управления устройствами.

  • Hands typing on a laptop keyboard

    Что такое цифровизация и зачем она нужна?

    Основные направления цифровизации в наши дни. Что такое диджитализация бизнеса и инфраструктуры? Развитие цифровизации.

  • Blue geometric building panels

    Xerox named a Leader in Quocirca's MPS 2022 Landscape Report

    Xerox continues to lead in the Quocirca MPS vendor assessment, based on strategic vision and depth of service offerings, including cloud, digital workflow, security, and analytics.

  • Fingers typing on a keyboard, overlaid with security lock icons

    Putting Zero Trust first.

    Your security is our top priority. See how our products and services support your Zero Trust initiatives.

  • Doctor examining a child

    French Non-Profit Association Case Study

    See how Xerox helped boost productivity and accessibility for one of France's most significant non-profit organizations with the help of our Managed Print Services and Workflow Central Platform.

Поделиться