MANAGEMENTUL DOCUMENTELOR

Comunicare și Marketing

Soluții Xerox de comunicare și marketing

Brandul dumneavoastră se bazează pe experiențele clienților dumneavoastră. Modul în care comunicați este la fel de important ca oferta de produse sau servicii. Soluțiile noastre de comunicare și marketing (CSM) vă pot ajuta să transformați modul în care clienții interacționează cu brandul dumneavoastră.

Clienții dumneavoastră se așteaptă la informații relevante, personalizate, primite în timp util pe canalul lor preferat--print, email, social media, text sau o combinație a acestora. Noi vă vom ajuta să optimizați acest mix media, pentru fiecare client. De-a lungul întregului proces, de la început până la facturare și la servicii post-vânzare, soluțiile noastre de comunicare și marketing sunt proiectate pentru a construi loialitate față brand.

Cum vă putem ajuta în demersurile dumneavoastră de comunicare și marketing

  • Management colateral. Managementul eficient și automatizat al resurselor grafice și al template-urilor ajută la eficientizarea tacticilor de marketing și la consecvență în comunicarea brandului.
  • Crearea oportunităților de vânzari. Îmbinând logica, datele și design-ul, livrăm conținut captivant, personalizat și relevant către publicurile și canalele vizate.
  • Publishing de documente. Creșteți-vă vizibilitatea în print și stabiliți un singur punct de achiziție pentru toate documentele tipărite
  • Servicii digitale inbound și outbound. Platforma noastră poate scana, indexa, gestiona și stoca documente, precum și datele integrate în formatele de documente digitale.
  • Servicii de comunicare multichannel. Livrați mesaje personalizate, pe mai multe canale, la fiecare punct de contact: web, mobil, email, direct mail, împlicuire și signalistică în magazine. Combinăm comunicarea tranzacțională cu cea de marketing pentru a pune în valoare toate tipurile de date. Rezultatul? Interacțiuni relevante și personalizate.
  • Servicii de management al informațiilor despre produse. Transformați procesele fragmentate în procese digitale integrate, de-a lungul întregului ciclu de viață al unui produs. Acest lucru vă ajută să livrați produse și informații tehnice relevante și personalizate către clienți, ingineri și agenții de suport clienți pe toată durata de viață a unui produs.
  • Servicii de mail și imprimare tranzacțională. Documentele tranzacționale pot fi mult mai interesante pentru clienți. Serviciile noastre de print-and-mail, onsite sau offsite, pentru aplicații tranzacționale și de direct mailing includ managementul datelor, compoziție și împlicuire. Cu ajutorul departamentelor de IT și Operațiuni, vă puteți îmbunătăți eficiența.

Comunicare și marketing Studii de caz

Lanțul de magazine Morrisons livrează materiale de marketing rapid, la prețuri accesibile și în mod constant.

O bancă de retail integrează procesele de operațiuni de marketing și își reduce cu 40% costurile.

Danfoss traduce și livrează manuale personalizate, alături de produse personalizate, în 24-48 de ore.

O companie farmaceutică globală își consolidează furnizorii de marketing în proporție de 90%.

Contactați-ne

Informații utile despre comunicare și marketing

Găsiți mai multe materiale despre acest subiect: PDF-uri, video-uri, infografice și altele