Orchestrați serviciile pentru cetățeni cu serviciile digitale pentru autoritățile guvernamentale Xerox®

Autoritățile guvernamentale de astăzi se confruntă cu numeroase provocări: bugete reduse, amenințarea permanentă a accesării neautorizate a datelor, canale noi de comunicare și diverse populații cu diferite niveluri de adoptare și acces digital. Conectarea cu persoanele pe care le serviți nu a fost niciodată mai importantă — sau mai complexă. Având în vedere că cetățenii au așteptări din ce în ce mai mari, cum construiesc autoritățile guvernamentale pornind de la procesele tradiționale începutul unei conversații într-o lume digitală?

 

Cu serviciile pentru cetățenii digitali Xerox®, puteți oferi servicii securizate, conforme, care satisfac nevoile tuturor cetățenilor. Prin integrarea sistemelor tradiționale cu documente pe hârtie cu procesele digitale, puteți lucra mai eficient și îmbunătăți angajamentul cetățenilor la fiecare punct de contact — și reduce în același timp costurile operaționale.

Aflați cum funcționează.

Descărcați rezumatul

 [în limba engleza]

 

Puneți cetățenii în centrul serviciilor digitale guvernamentale

speech bubbles icon

1. Angajare

  • Activați capacități pentru campanii de comunicare omnicanal pentru a aborda în mod eficient audiențe largi și diverse
  • Angajați în mod eficient cetățenii prin mesaje personalizate
  • Reduceți costul comunicării serviciilor publice prin utilizarea media digitale

Arrows

2. Servire

  • Îmbunătățiți experiența cetățenilor prin furnizarea unui mai bun acces la serviciile publice
  • Reduceți costurile de procesare a informațiilor prin digitalizarea, standardizarea și automatizarea tranzacțiilor cu documente

Thumbs up icon

3. Satisfacere

  • Îmbunătățiți reactivitatea serviciilor publice locale prin extinderea utilizării produselor de marketing de tip catalog pre-aprobate
  • Oferiți valoare cetățenilor prin serviciile portalului digital care permit cetățenilor să acceseze datele în siguranță

Partajare: