MANAGEMENTUL DOCUMENTELOR

Servicii de procesare a documentelor

Servicii de procesare a tranzacțiilor cu documente

Nicio companie nu mai poate să depindă în totalitate de procese de lucru pe hârtie. De ce să nu treceți la digital?

Majoritatea companiilor pur și simplu nu știu de unde să înceapă. Sunt multe provocări: clienții care vor răspunsuri instante; procesele manuale, învechite; sursele de date incompatibile; blocajele în fluxurile de lucru. Este dificil de stabilit care provocare ar trebui rezolvată prima.

Vă putem ajuta să vă depășiți teama de schimbare și să faceți primul pas. Mai întâi, însă, vom face o evaluare a business-ului dumneavoastră și vom realiza un plan de acțiune pentru procesarea documentelor.

Evaluarea fluxurilor de lucru Xerox

Știm cum să ne ajutăm clienții să își analizeze procesele ce implică documente, ținând mereu cont de instrumentele de lucru digitale. Vă ajutăm să evaluați situația curentă, să valorificați mai bine tehnologiile disponibile și să automatizați fluxurile de lucru, de la început până la sfârșit. Instrumentul nostru de Workflow Assessment este primul pas în identificarea acelor procese de business care pot fi optimizate prin automatizare. Iată cum funcționează:

  • Identifică, măsoară și înregistrează procesele curente
  • Determină elementele cheie care influențează ciclul de lucru
  • Descoperă blocajele care îngreunează sau împiedică buna desfășurare a proceselor
  • Furnizează un ghid pentru implementarea unor procese mai eficiente

Serviciile Xerox de procesare a tranzacțiilor cu documente

Vă vom ajuta să eficientizați și să automatizați procesele de business pentru a sprijini creșterea afacerii, pentru a reduce costurile și pentru a transforma fluxurile de lucru bazate pe hârtie în fluxuri digitale. Serviciile noastre de Document Transaction Processing oferă conexiuni cu alte soluții pentru fluxuri de lucru specifice diferitelor industrii sau cu alte procese de business din compania dumneavoastră. Iată ce vă oferim:

Colectare: Adunăm informațiile din corespondența organizației, de pe dispozitivele mobile și electronice și din alte surse, le scanăm și le introducem în fluxurile de lucru ale organizației.

Transformare: Procesăm informațiile preluate de pe mai multe canale prin funcțiile de scanare, clasificare și identificare, extragere și validare care sunt folosite pentru procesele de business downstream.

Procesare: Aplicăm reguli de business care automatizează sarcinile repetitive, prin stabilirea unor sisteme pentru verificare, prioritizare și trimitere. Apoi, le integrăm cu ERP, CRM și sistemele terților.

Stocare: Transformăm procesele bazate pe hârtie cu ajutorul soluțiilor de management al conținutului care stochează, recuperează și memorează documentele și imaginile digitale în baza cerințelor clientului.

Livrare: Facem informațiile accesibile acolo unde este nevoie de ele: în call center, pentru clienții din ERP, CRM și sistemele terților, precum și pentru comunicările externe, către clienți.

Exemple de îmbunătățire a proceselor

Cu ajutorul serviciilor de procesare a tranzacțiilor cu documente vă puteți scădea costurile, crește viteza, spori veniturile și optimiza procesele de luare a deciziilor. Iată câteva dintre domeniile în care i-am ajutat cel mai mult pe clienții noștri:

  • Comunicare Inbound cu clienții
  • Plăți și încasări
  • Managementul dosarelor medicale
  • Digitalizarea documentelor

Studii de caz

Citiți câteva dintre poveștile de succes ale clienților care au utilizat serviciile Xerox Document Transaction Processing.
Servicii financiare de tip cooperativ
Lider global în domeniul utilităților
Departamentul pentru muncă și pensii

Contactați-ne

Informații utile despre procesarea tranzacțiilor

PDF-uri, video-uri, infografice și multe altele despre acest subiect