Global Digital Support

Ligue-se, clique e comunique — é quanto basta.

Abrandar o ritmo não é uma opção. É por isso que o Global Digital Support o mantém a trabalhar sem paragens em qualquer lugar do mundo.

Com orientações incorporadas e intuitivas, uma base robusta de conhecimentos online e especialistas sempre disponíveis, pode obter rapidamente correções para equipamentos críticos. Todas as etapas são suportadas por mais de 40 anos de know-how no área da assistência.

O resultado? Tempo de operação máximo e incómodo mínimo.

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Aceda à nossa base de conhecimentos online e veja como o Global Digital Support o pode ajudar a manter um tempo de operação máximo.

Ligue-se

Ligue-se: Self-Monitoring. Simples. Inteligente.

Configure o seu equipamento para auto-monitorização e este fará ajustes, enviará as leituras dos contador e encomendará os consumíveis automaticamente. Se se deparar com algum problema, basta seguir as instruções no ecrã para o resolver.

O acesso à base completa de conhecimentos online da Xerox vem de fábrica
As leituras dos contadores são enviadas automaticamente
Os pedidos de toner são todos automáticos
Ligue-se diretamente no equipamento ou ligue múltiplos equipamentos através do Xerox Device Agent

Lista de produtos suportados por serviços de impressão remotos

Download do software do Xerox^® Device Agent

Guia do utilizador do Xerox^® Device Agent (PDF)

Guia de avaliação e segurança do Xerox^® Device Agent (PDF)

Xerox^® Remote Services: Livro Branco de Segurança (PDF)

Certificação ISO da Xerox (PDF)

Boletim de certificação de segurança SHA2 (PDF)

FAQ's sobre a reposição automática de consumíveis (PDF)

Brochura sobre a reposição automática de consumíveis (PDF)

FAQ's sobre transmissão de dados para Remote Services (PDF)

Clique

Clique: Conhecimentos especializados e profundos em engenharia ao seu alcance.

Aceda à mesma base de conhecimentos utilizada pelos nossos técnicos e encontre as respostas que procura.

Pode pesquisar a nossa base de conhecimentos em support.xerox.com ou no Google, 24x24
Pode interagir com o Agente digital inteligente e obter as respostas e vídeos de que necessita
Também pode ser encaminhado para os nossos Especialistas de apoio digital, se precisar de mais ajuda

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