Uma combinação vencedora: Xerox + Lexmark
Um futuro unificado para os nossos clientes
Na Xerox, a nossa jornada é de transformação. Com a aquisição da Lexmark, demos um importante passo em frente—combinando dois líderes globais em impressão e serviços de gestão de impressão (MPS) para oferecer mais aos nossos clientes: mais inovação, mais alcance, mais simplicidade.
O que significa isto para si? Mais formas de crescer, de se adaptar e de prosperar—potenciadas por um dos portefólios mais abrangentes do sector e uma rede de serviço que abrange todo globo.
O que significa isto para os nossos clientes
Têm confiado em nós para impulsionar a vossa produtividade, simplificar os vossos fluxos de trabalho e utilizar experiências de trabalho mais inteligentes. Esse compromisso continua mais forte do que nunca—sendo agora apoiado pelas décadas de excelência em hardware, serviços e inovação da Lexmark.
Veja de que forma a combinação Xerox + Lexmark o beneficia:
Portefólio alargado, adaptado às suas necessidades
Tem agora acesso a uma seleção mais alargada de hardware de impressão e soluções MPS—incluindo o ponto forte da Lexmark em A4 a cores e novas plataformas A3. Isto representa uma maior escolha, alinhamento mais rigoroso com as suas necessidades e uma melhor enquadramento entre os ambientes de impressão de entrada médio e de produção.
Presença global mais forte
A nossa organização em conjunto serve clientes em mais de 170 países e tem atividade em mais de 125 instalações de fabrico e distribuição em 16 países. Com a presença estabelecida da Lexmark na Ásia Pacifico e novas relações de distribuição em todo o mundo, estamos melhor posicionados para apoiar o seu negócio com um melhor acesso e agilidade—a nível local e global.
Maior capacidade de serviço
Aumentámos a nossa rede global de técnicos de serviço em campo, gestores de delivery e engenheiros—oferecendo-lhe um suporte personalizado mais rápido onde quer que precise. Pode esperar o mesmo elevado padrão de cuidado, agora com maior profundidade e alcance.
Inovação à escala
Juntos, estamos a acelerar o desenvolvimento de equipamentos ligados à nuvem, soluções de TI, MPS orientado por análises e tecnologias de fluxo de trabalho seguro—desenhadas para o ajudar a simplificar a complexidade e manter-se na vanguarda de um mundo de trabalho híbrido.
Um Parceiro. Maior Valor.
Ao unificar as operações e eliminar redundâncias, estamos a simplificar a forma como o servimos. O nosso objetivo é simples: facilitar a forma com que faz negócio connosco, em cada fase.
Construir o futuro, juntos
A aquisição da Lexmark reforça o nosso compromisso com a reinvenção— moldando um futuro que dá prioridade ao crescimento rentável, à resiliência e, acima de tudo, ao sucesso do cliente. Quer esteja a explorar novos fluxos de trabalho digitais, a gerir parques de equipamentos complexos, ou a expandir-se globalmente, nós estamos cá para ajudar—agora com mais capacidades em cada solução.
Estamos entusiasmados em avançar como um só, focados em desbloquear novo potencial nos seus ecossistemas digitais e de impressão.
Perguntas frequentes
Será alterada alguma coisa nos meus contratos ou serviços Xerox?
Será alterada alguma coisa nos meus contratos ou serviços Xerox?
P: Será alterada alguma coisa nos meus contratos ou serviços Xerox?
R: Não. Os seus atuais contratos, suporte e contactos de conta continuarão a ser os mesmos. Continuará a trabalhar com as equipas que conhece e em quem confia—agora com acesso a recursos e ofertas adicionais.
Irei passar a usar produtos Lexmark em vez de Xerox?
Irei passar a usar produtos Lexmark em vez de Xerox?
P: Irei passar a usar produtos Lexmark em vez de Xerox?
R: Não, a menos que o escolha. As suas atuais soluções continuam a ser totalmente suportadas. Esta aquisição alarga o seu acesso a mais opções em ambos os portefólios, e irá agora beneficiar de mais flexibilidade, se e quando quiser escalar ou evoluir.
Haverá alterações à disponibilidade do serviço e ao suporte?
Haverá alterações à disponibilidade do serviço e ao suporte?
P: Haverá alterações à disponibilidade do serviço e ao suporte?
R: Pode esperar receber o mesmo serviço e apoio excelentes a que está habituado da Xerox e da Lexmark.
Porque é que a Xerox fez esta aquisição?
Porque é que a Xerox fez esta aquisição?
P: Porque é que a Xerox fez esta aquisição?
R: Para criar mais valor para os nossos clientes. Ao combinarmos os nossos pontos fortes com a Lexmark, estamos a expandir as nossas capacidades e a simplificar a nossa oferta - ajudando-o a obter melhores resultados, mais facilmente.
O que devo fazer a seguir?
O que devo fazer a seguir?
P: O que devo fazer a seguir?
R: Não precisa de alterar nada da sua parte. Mas se quiser explorar as novas opções disponíveis para a sua empresa, a equipa da sua conta Xerox está pronta a ajudar.
Sobre a Xerox
Há mais de 100 anos que a Xerox tem vindo a redefinir continuamente a experiência no local de trabalho.