Contrato de Assistência Pós-Garantia Xerox para uma maior tranquilidade
Pode continuar a usufruir da nossa excelente assistência a clientes quando a sua garantia expirar, adquirindo um Contrato de Assistência Pós-Garantia. É a melhor forma de garantir resultados de impressão brilhantes continuamente, sem contas inesperadas.
Suporte onde, quando e da forma que necessitar
- Escolha de a forma de suporte: Para uma resolução rápida de problemas, pode aceder ao suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou contactar por telefone a nossa experiente equipa de suporte multilingue.
- Rapidez na resolução: Mais de 45% das questões dos nossos clientes são resolvidas online ou por telefone. Por isso, em quase metade dos casos, o seu equipamento estará novamente a funcionar antes que dê conta.
- Acesso ilimitado ao Xerox Welcome and Support Centre: online e por telefone.
- Assistência imediata no local: Se o seu produto necessitar de suporte técnico no local, um técnico especializado da Xerox visita as suas instalações no dia útil seguinte, ou mesmo antes, em muitos locais. Todas as despesas com peças, mão-de-obra e deslocação estão incluídas.
Concebido para ser simples e económico
- Previsível: Um simples pagamento inicial, fácil de financiar
- Económico: Permite economias da ordem dos 80%, comparativamente a uma única reparação não programada emque pagará o tempo do técnico e os materiais
- Compra directamente à Xerox ou através do seu revendedor quando a sua garantia estiver prestes a expirar ou depois de expirar (desde que o seu equipamento se encontre em boas condições de funcionamento e não necessite de assistência)
- Disponível para a maioria dos MFPs e impressoras pessoais da Xerox
A vantagem da Assistência Pós-Garantia
Sem extensão de garantia
Preocupações com as suas avarias
Falhas imprevisíveis, custos desconhecidos
Dependendo das peças que necessitem de substituição, contas dispendiosas
Suporte telefónico indisponível
Visita de assistência, com tempo e peças incluídas, a agendar no mais curto prazo possível
Com um Contrato de Assistência Pós-Garantia
Tranquilidade por saber que o seu tempo de actividade será maximizado
Um único pagamento inicial, fácil de prever
Todas as peças e despesas técnicas incluídas no contrato
Acesso ilimitado a suporte remoto
Resposta no dia útil seguinte
Peça já um orçamento para proteger o seu equipamento Xerox
Telefone: +44 118 9 121368
ou e-mail:
XeroxWarranty@birchworldwide.com
Fez a sua compra nos últimos 90 dias?
Ainda pode comprar um contrato de extensão de garantia junto do seu revendedor.