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Vendas

Seja vendendo serviços de consultoria ou impressoras/copiadoras digitais, os representantes de vendas Xerox estão dentre o pessoal de vendas mais respeitado e bem treinado do mercad

Mark

Sales Executive

Sua função:
Sou um Sales Executive na Xerox. É meu trabalho localizar novos negócios, gerenciar e expandir os clientes atuais da Xerox, além de envolver os especialistas corretos na minha equipe para fornecer o melhor atendimento ao cliente.

Seu grupo de negócios:
Temos uma equipe completa de especialistas, gerentes de contas e pessoal do departamento de serviço que ajudam a cuidar definitivamente dos clientes atuais da Xerox e a ganhar os negócios de não usuários.

Sua equipe:
Temos uma equipe com muita energia, todas com atitudes positivas em uma das indústrias de vendas mais competitivas. Todos os membros da nossa equipe possuem seus próprios estilos e personalidades, o que é ótimo. Nós extraímos das melhores práticas das outras pessoas e motivamos uns aos outros diariamente.

Melhor parte do trabalho:
Minha parte favorita do trabalho é encontrar novas oportunidades, ganhar novos negócios e saber definitivamente que faço parte de uma equipe que trabalha com integridade e é a 1ª empresa de gerenciamento de documento do mundo!

Por que ele entrou na Xerox:
Eu sempre admirei a Xerox devido à sua forte presença no mercado. Sem mencionar as pessoas, processos e soluções que a Xerox pode fornecer a todos os negócios no mundo.

O maior benefício que a Xerox oferece:
A Xerox oferece várias áreas para crescer e continua a me desafiar, o que ajuda a me tornar um melhor homem de negócios, executivo de vendas e participante.

Seu futuro na Xerox:
O céu é o limite na Xerox. Todos os serviços e produtos da Xerox estão à minha disposição. É meu trabalho crescer nos negócios e trabalhar com os membros da minha equipe.

Jude

Sales, Graphic Communications Business Manager

Sua função:
Eu gerencio o pessoal de vendas que vende equipamento de produção para o setor de artes gráficas. Tenho trabalhado em vendas desde quando entrei na Xerox, tornando-me gerente de vendas há seis anos - e realmente gosto disso.

Nossos produtos são itens de alto valor que requerem investimento significativo por nossos clientes; portanto, uma venda individual pode conduzir a tudo de três meses a vários anos.

É muito comum para mim dar suporte aos vendedores no campo. Do ponto de vista do cliente, minha presença assegura que eles são um cliente estimado. Do meu ponto de vista, é uma parte essencial da minha função de orientação. Eu posso ver um membro da equipe em ação e, posteriormente, acompanhar isso com feedback que eles podem usar para melhorarem suas habilidades.

Sua equipe:
Como gerente de vendas, sou responsável por uma equipe de oito vendedores e quatro especialistas de produto, abrangendo uma área do Norte de Gales e Norte da Inglaterra. Cada um tem uma conversa particular comigo todos os meses. Parte é progresso das vendas e parte orientação. Nós superamos suas previsões de vendas, desempenho e atividade em detalhes, qualquer problema de satisfação do cliente em potencial, quaisquer requisitos de treinamento e, às vezes, problemas pessoais.

Falamos ao telefone todos os dias ou mais, e nos encontramos pessoalmente uma vez por semana. A moral da equipe é muito importante; portanto, temos eventos sociais ocasionais; como um jantar e uma estadia noturna em um hotel.

Fechamento de um negócio recente:
O cliente nos pediu para entrar em todos os detalhes. Eles pareciam não ter pressa, o que era um bom sinal. E, quando suficiente, tendo assegurado que eles estavam cientes dos termos do contrato e de como a máquina seria instalada e testada, eles nos deram a assinatura de total importância. Tivemos uma viagem de volta fantástica para o escritório, apesar do tráfego. Fomos informados das próximas etapas e não pudemos resistir a uma celebração quando pensamos na comissão!

Andrew

Client Services Executive, Global Document Outsourcing (GDO)

Sua função:
Como gerente de contas no Reino Unido para o setor financeiro de investimento, eu forneço soluções terceirizadas comerciais para os maiores clientes corporativos.

As complexidades de nosso processo de vendas torna a comunicação absolutamente essencial uma vez que todos precisamos tomar ciência do progresso um dos outros em cada etapa do percurso.

Definitivamente, essa função está relacionada ao gerenciamento de relacionamentos – com o cliente, a equipe interna e nossos fornecedores externos. É uma função muito ampla, diferente da maioria das outras funções de vendas e sei que isso não seria adequado a qualquer pessoa. É um longo percurso, mas quando os contratos são assinados, somos bem recompensados.

Seus clientes:
Atualmente, estou trabalhando em uma solução para um dos maiores bancos de investimentos do Reino Unido. Meus clientes são seis bancos de investimentos e eu os ajudei a desenvolver a terceirização de documentos e negócios. Como esses bancos têm um alcance global, conecto com nossas equipes de contas mundiais, especialmente na região Ásia Pacífico e América do Norte.

Ciclo de vendas:
Nossas soluções de terceirização para o setor financeiro incluem os serviços de processo de negócios e cada aspecto da produção do documento. Por necessidade, as soluções são complexas, geralmente envolvem contratos globais multifacetados e pode levar meses, senão anos, até serem finalizados. Por exemplo, aquele que discutimos hoje demorou 12 meses para ser negociado, mas o valor do contrato compensa -$17 milhões - e a comissão também compensa!

Construindo uma equipe:
Estou trabalhando em uma nova oportunidade para a qual preciso montar uma equipe; portanto, preciso solicitar o recurso de pré-vendas de nosso conselho de revisão de negócios, que analisa o potencial e o investimento de recurso antes de julgar se o negócio é válido.

Minha função é conduzir o ciclo de vendas e gerenciar os relacionamentos com o cliente. Isso é sustentado pela equipe que construí ao meu redor. Para isso, precisarei de analistas técnicos, um especialista de vendas de solução específica e um especialista de serviço gerenciado.

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