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O que são os Xerox Remote Services?

Os Xerox Remote Services são uma infraestrutura e um mecanismo que permitem aos dispositivos dos clientes comunicarem com a Xerox, facultando acesso a diversas funcionalidades para poupança de tempo. Depois de inscrita, a sua máquina envia leituras de contador, níveis de fornecimento e informações de diagnóstico. A faturação mensal é automática e os consumíveis são repostos sem ter de encomendá-los. Também pode optar por receber upgrades do software e patches de segurança automáticos. Se a sua impressora tiver um problema, os dados de diagnóstico enviados pela máquina serão utilizados pelos nossos especialistas em assistência digital para resolverem o problema rapidamente.

A ligação aos Remote Services

É necessária conetividade para recolher os dados para a administração de serviços como Automated Meter Reads (AMR, leituras do contador automatizadas) e Automated Supplies Replacement (ASR, reposição automática de consumíveis), bem como para a assistência no diagnóstico. Existem dois métodos de ligação. Escolha o Xerox Device Agent ou Device Direct abaixo e siga as instruções de ligação. Necessita de mais informações? Descubra como funciona.

Selecione o método de ligação:

Encontre instruções de configuração do Device Direct para o seu produto:

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