Direção-geral da educação de Buena Park: Modernizar a comunicação e a sala de aula com o Xerox^® Workflow Central

A direção-geral da educação de Buena Park deparou-se com um grande desafio.

Situada em Orange County, Califórnia, a direção-geral da educação abrange um grupo diverso de alunos em termos de etnia e condições socioeconómicas: cerca de 4600 alunos em cinco escolas primárias, dois polos de escolas preparatórias e uma academia online K-8. Aproximadamente 94% dos estudantes são de diferentes etnias e falam várias línguas, como o espanhol, coreano, filipino, vietnamita e árabe.

“Estamos a criar um ambiente em que os alunos podem ter sucesso, seja qual for a sua situação económica”, afirma o chefe de operações da BPSD, Michael Magboo. Mas como é possível integrar as suas necessidades educativas, administrativas e de comunicação numa só plataforma?

A adoção de uma plataforma de workflows flexíveis e fiáveis como o Xerox^® Workflow Central possibilitou a criação desse tipo de ambiente, incluindo uma biblioteca em crescimento de workflows na cloud, para que todos realizem o seu trabalho em segurança e sem problemas.

A QDoxs, um parceiro comercial da Xerox, reconheceu as necessidades da direção-geral da educação. “Sabíamos que os alunos precisam cada vez mais de plataformas para a aprendizagem. Mas também queríamos melhorar as ferramentas dos professores, sem criar mais trabalho”, assinalou Lindsey Marks, VP de vendas da QDoxs.

Para Marks, foi um prazer fornecer soluções em tempo real a um cliente tão motivado: “Todo o trabalho da BPSD está focado nos alunos e nos professores e em melhorar a experiência de aprendizagem. Essa é a grande vantagem do Workflow Central – pessoas diferentes podem usar aplicações diferentes na mesma instituição para realizarem as suas tarefas melhor.”

O Workflow Central cumpre padrões elevados com uma forma melhor de trabalhar e comunicar

Uma biblioteca de workflows poupa o tempo aos professores e ao pessoal administrativo e otimiza a comunicação com os pais e a comunidade:

• O workflow de tradução permite a conversão imediata e precisa da comunicação com os pais, um elemento fundamental porque muitos não sabem falar nem ler inglês.

• Os workflows combinados como Traduzir e Converter em áudio permitem aos estudantes com dificuldades de leitura ouvir e aprender.

• O workflow de revisão oculta automaticamente informações pessoais com determinadas palavras ou expressões, poupando horas de processamento manual durante o arquivo de documentos públicos.

• O workflow de resumo cria ficheiros mais pequenos e resumidos que são mais fáceis de entender, ajudando o pessoal administrativo a criar os documentos necessários para os subsídios, condensar longas notas sobre reuniões e concretizar outras necessidades.

Um dos mais populares benefícios do Workflow Central para os conselhos diretivos, professores e pais são as ferramentas de comunicação melhoradas que garantem o alinhamento de todos. A secretária da BPSD, Letty Zaragoza, está de acordo: “A comunicação entre os pais e a direção-geral da educação é muito importante porque queremos garantir a segurança permanente das crianças e enviar as informações corretas aos pais, na língua certa.”

O Xerox^® Workflow Central tornou o investimento em infraestrutura e novas tecnologias mais fácil para todos, ao modernizar as salas de aulas e escritórios e a ligação entre o pessoal administrativo, professores, alunos e a comunidade.

“Penso que a direção-geral de educação não só comunicou de forma eficiente como se adaptou francamente bem para poder satisfazer as exigências de potenciais problemas. E o Workflow Central desempenha um papel fundamental”, Magboo afirmou. “É mesmo verdade que todos os utilizam.”

Plataforma Xerox^® Workflow Central Platform

App Xerox^® Print and Scan Experience

Galeria de Aplicações Xerox^®