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Mala direta: Um futuro de oportunidades

Em uma era em que a distração digital é quase paralisante, os profissionais de marketing estão descobrindo a necessidade de estar mais sintonizados e conectados com seus clientes. A mala direta é uma ferramenta poderosa para fazer isso acontecer.

21% menos

A mala direta exige 21% menos esforço cognitivo para processar do que o marketing digital porque é tátil e "real", o que leva a conexões emocionais e lembranças mais duradouras da marca.1 Além disso, tem longevidade. Os destinatários tendem a mantê-la por perto.

6 em 10

Esses benefícios são amplificados quando a impressão inclui personalização e embelezamentos relevantes e direcionados. Isso explica porque seis em cada dez profissionais de marketing ainda preferem a mala direta a outros canais off-line e continuam a incluí-la em sua estratégia de marketing direto.o.1


Os provedores de impressão estão adotando aprimoramentos digitais — por uma boa razão

37%

mais vibrante

37% dos consumidores sentem-se mais estimulados para receber suas correspondências todos os dias, em comparação com antes da pandemia do coronavírus.2

30%

mais tempo

30% dos consumidores estão passando mais tempo lendo marketing ou promoções que chegam em sua caixa de correio pessoal em comparação com antes do início da pandemia do coronavírus.2

17

dias

A vida útil média de um e-mail é de 17 segundos. A vida útil média da mala direta é de 17 dias.3

75%

de lembrança da marca

Apenas 44% das pessoas podem se lembrar de uma marca imediatamente após ver um anúncio digital em comparação com 75% das pessoas que recebem mala direta.4


A personalização facilita a manutenção de uma conexão 1:1 — ao mesmo tempo em que adiciona relacionamentos fortalecidos e maior lealdade às marcas e maior produtividade e lucratividade para você.

Aumento das receitas

de 5 a 15%

A personalização aumenta as receitas de 5 a 15% e aumenta a eficiência das despesas de marketing de 10 a 30%.5

6,6%

de taxa de resposta das famílias

Em 6,6%, os envelopes superdimensionados têm as maiores taxas de resposta das famílias, seguidas por cartões postais em 5,7% e envelopes de tamanho carta em 4,3%.6


Ir Além do CMYK aumenta ainda mais o impacto. Tintas metálicas e neon, papeis texturizados e outros aprimoramentos ajudam as peças de mala direta a se destacar e cativar a atenção.

Os cinco principais motivos pelos quais os profissionais de marketing desejam aprimoramentos de impressão7

77%

Dar à marca um visual premium

64%

Chamar a atenção dos destinatários

63%

Diferenciar-se da concorrência

56%

Aperfeiçoar a imagem de marca

41%

Aumentar as taxas de resposta

Personalização + Além do CMYK =  MAIS IMPACTO

Combinado com pacotes de mala direta digital, um impacto ainda maior. De fato, uma presença física e digital combinada pode aumentar o impacto em 32%.8

Aumento de visitas ao site

68%

Aumento da taxa de resposta

63%

Aumento do ROI

60%

Aumento de leads

53%

Os resultados são irrefutáveis. A mala direta ainda supera outras mídias vez após vez.

  • 60% dos destinatários do catálogo visitam o site da empresa que lhes enviou o catálogo.

  • Os destinatários da mala direta compraram 28% mais itens e gastaram 28% mais dinheiro do que as pessoas que não receberam essa mala direta.

  • Até 90% da mala direta é aberta, em comparação com apenas 20 a 30% dos e-mails.

  • A taxa de resposta para mala direta é até 9 vezes maior que a de e-mail.

  • A mala direta oferece um retorno de 29% sobre o investimento.

O resultado: Os avanços na coleta e análise de dados, aprendizado de máquina e AI revolucionaram o mala direta.

A tecnologia Xerox melhorou o jogo de mala direta e as recompensas que a acompanham. Com tintas especiais, personalização e fluxos de trabalho automatizados, seu impacto e ROI são maiores do que nunca.


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Mala direta em ação

Fontes:

1. Canada Post

2. Valassis, 2020 

3. RetailWire, 2017

4. Marketing Profs, 2017

5. McKinsey & Company

6. DMA, now part of the ANA

7. Napco Research, Adding Value to Digital Printing - Ways printers are going beyond CMYK

8. “Direct Mail Conversion Research,” USPS, February 2019. Please note: All statistics were based on a survey of 75 marketing decision-makers.

9. United States Postal Service

10. DMA, now part of the ANA

11. Marketing Charts

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