Serviços de revendedor digital refinam as comunicações com os clientes

As campanhas de ponto de venda, feitas corretamente, podem ter um enorme impacto nos seus resultados financeiros. Mas à medida que os canais dos varejistas digitais continuam a explodir, os custos crescentes e os processos ineficientes tornam cada vez mais difícil criar uma campanha eficaz que se conecte aos clientes em todos os pontos de contato.

 

Com os serviços da Xerox® para o varejista digital, você pode sincronizar suas comunicações para proporcionar uma experiência de cliente de nível superior. Ao transformar sua abordagem às comunicações com os clientes, você pode reduzir custos, aumentar a eficiência e desenvolver mensagens consistentes que causam impacto no aumento das vendas e na fidelidade dos clientes.

Veja como funciona.

Download do resumo

 [em inglês]

 

Aumentar o envolvimento da marca e a "fatia do bolo"

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1. Comunicar-se

  • Gerencie e orquestre campanhas direcionadas de comunicação e marketing multicanais
  • Aumente o impacto nas lojas através da produção e entrega de materiais fortes no ponto de venda
  • Ative comunicações personalizadas no canal de sua escolha

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2. Integração

  • Aprimore o envolvimento e a experiência do consumidor em programas de abertura e fidelidade de contas
  • Melhore a experiência dos funcionários aprimorando os processos de recrutamento, seleção, integração e treinamento

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3. Atendimento

  • Melhore a eficiência e a eficácia com operações de varejo digitais simplificadas e automatizadas e processos de logística
  • Aproveite os dados por meio de captura e fluxos de trabalho que suportam conformidade regulatória

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4. Crescimento

Melhore a "fatia do bolo" e a eficácia da campanha por meio de:

  • Análises e percepções para otimização de campanhas
  • Comunicação oportuna de programas, atendimento ao consumidor e promoções
  • Tecnologias inovadoras, como AR/VR, Empacotamento Inteligente e Loja Virtual

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