Serviços de revendedor digital refinam as comunicações com os clientes
As campanhas de ponto de venda, feitas corretamente, podem ter um enorme impacto nos seus resultados financeiros. Mas à medida que os canais dos varejistas digitais continuam a explodir, os custos crescentes e os processos ineficientes tornam cada vez mais difícil criar uma campanha eficaz que se conecte aos clientes em todos os pontos de contato.
Com os serviços da Xerox® para o varejista digital, você pode sincronizar suas comunicações para proporcionar uma experiência de cliente de nível superior. Ao transformar sua abordagem às comunicações com os clientes, você pode reduzir custos, aumentar a eficiência e desenvolver mensagens consistentes que causam impacto no aumento das vendas e na fidelidade dos clientes.
Veja como funciona.
[em inglês]
Aumentar o envolvimento da marca e a "fatia do bolo"
1. Comunicar-se
- Gerencie e orquestre campanhas direcionadas de comunicação e marketing multicanais
- Aumente o impacto nas lojas através da produção e entrega de materiais fortes no ponto de venda
- Ative comunicações personalizadas no canal de sua escolha
2. Integração
- Aprimore o envolvimento e a experiência do consumidor em programas de abertura e fidelidade de contas
- Melhore a experiência dos funcionários aprimorando os processos de recrutamento, seleção, integração e treinamento
3. Atendimento
- Melhore a eficiência e a eficácia com operações de varejo digitais simplificadas e automatizadas e processos de logística
- Aproveite os dados por meio de captura e fluxos de trabalho que suportam conformidade regulatória
4. Crescimento
Melhore a "fatia do bolo" e a eficácia da campanha por meio de:
- Análises e percepções para otimização de campanhas
- Comunicação oportuna de programas, atendimento ao consumidor e promoções
- Tecnologias inovadoras, como AR/VR, Empacotamento Inteligente e Loja Virtual
