O Survey & Land Registration Bureau of Bahrain atualiza seu serviço com a solução digital da Xerox
O Survey & Land Registration Bureau (SLRB) do Bahrein é o responsável por todos os registros de propriedade no Reino do Bahrein. O SLRB também é a agência nacional de mapeamento. Os registros de propriedade no SLRB datam da década de 1920 e contêm informações de propriedade e detalhes de transação na forma de registros e livros contábeis que são de importância histórica agora.
Registros e livros contábeis estão se deteriorando devido a causas naturais e ao uso contínuo. O acesso às informações necessárias era demorado, resultando em atrasos nos serviços relacionados ao registro e futuros desenvolvimentos planejados. Os riscos potenciais à saúde, como infecção fúngica em registros físicos vinculados, eram outra preocupação.
O SLRB queria digitalizar e adicionar esses documentos ao seu repositório central. Isso limitaria o acesso físico aos documentos, ao mesmo tempo em que tornaria os documentos digitais acessíveis de maneira segura e controlada. Pesquisar e estabelecer o histórico de propriedades é essencial nas transações imobiliárias. O SLRB está se movendo rapidamente para fornecer vários serviços online para seus clientes. Portanto, integrar os registros físicos digitalizados com esses repositórios digitais é essencial para uma tomada de decisão mais rápida.
Com base na sua tecnologia e experiência, a Xerox foi escolhida em detrimento de outros potenciais fornecedores de serviços. "A capacidade e o profissionalismo da equipe local da Xerox para entregar a solução eram conhecidos pelo SLRB. No passado, a Xerox digitalizou mapas de loteamento com informações de transações de propriedade para a satisfação do SLRB. O manuseio desses mapas de loteamento foi desafiador devido a vários tamanhos, materiais diferentes e natureza frágil. A Xerox lidou com todos os mapas com segurança," afirmou o Sr. Ammar.
A Xerox cumpriu o projeto em duas fases. Os livros e registros foram numerados para fins de rastreamento e digitalizados para os formatos PDF e TIFF, depois cuidadosamente indexados com base em critérios específicos fornecidos pelo SLRB. Documentos digitalizados, a partir de então, foram exportados para a Xerox® DocuShare® platform. A Xerox entregou o projeto como um serviço, fornecendo o que era necessário para atingir os objetivos. O SLRB forneceu espaço e outras instalações.
Os livros e registros agora estão disponíveis para todos os usuários autorizados consultarem dentro do Xerox® DocuShare® ECM. Os usuários finais se tornaram mais eficientes e precisos por causa do acesso aos registros históricos de registro.
Principais benefícios:
Documentos digitalizados agora fazem parte de um repositório central seguro e controlado
Indexação inteligente para fácil recuperação
Pesquisa/processamento de solicitações mais rápido e fácil
Não há mais necessidade de acesso físico aos arquivos
Principais melhorias nos serviços de registro
O desafio
O acesso às informações relacionadas era demorado, resultando em atrasos na prestação de serviços tanto aos cidadãos quanto às organizações.
A condição dos registros do SLRB estava se deteriorando devido a causas naturais e ao uso contínuo.
Potenciais riscos para a saúde dos usuários.
A solução
Digitalização dos registros do SLRB com indexação precisa seguindo requisitos específicos.
O uso do software Docushare® permitiu acesso fácil, inteligente e seguro a documentos de qualquer lugar.
Resultados
Registros digitalizados em um repositório central seguro
Acesso fácil e controlado em um ambiente digital.
Maior eficiência, tomada de decisão mais rápida e atrasos minimizados.
Indexação inteligente para fácil recuperação.
Download o estudo de caso completo [em inglês]
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