SOLUÇÕES DE GERENCIAMENTO DE DOCUMENTOS

Serviços de Processamento de Transações Documentais

Serviços de Processamento de Transações Documentais

Fazer negócios com a velocidade do papel não é mais aceitável. Então, o que está impedindo você de ir para o digital?

Se você é como a maioria das empresas, não tem certeza de onde começar. Os desafios são muitos: clientes que exigem respostas instantâneas, processos manuais desatualizados, fontes de dados incompatíveis, gargalos no fluxo de trabalho. É difícil dizer o que deve ser tratado primeiro.

Podemos ajudá-lo a superar o medo da mudança e dar a partida. Mas primeiro, avaliamos sua empresa e preparamos um plano de ação de processamento de documentos.

Avaliação Xerox de fluxo de trabalho

Temos muita experiência em ajudar clientes a visualizar seus processos de documentos, tendo em vista as formas digitais de trabalhar. Ajudamos você a avaliar com precisão a situação atual, tirar proveito da tecnologia disponível e automatizar os fluxos de trabalho de ponta a ponta. Nossa avaliação do fluxo de trabalho é o primeiro passo para identificar processos de negócios que se beneficiariam da automação. A avaliação funciona assim:

  • Identifica, mede e documenta processos atuais.
  • Determina os principais fatores do tempo de ciclo.
  • Revela atritos e empecilhos no caminho de uma execução bem sucedida.
  • Oferece um roteiro para implementar um processo eficaz e eficiente.

Xerox Document Transaction Processing Services

Ajudaremos você a agilizar e automatizar processos de negócios para impulsionar o crescimento, reduzir custos e transformar fluxos de trabalho baseados em papel em fluxos digitais. Nossos serviços de processamento de transações documentais oferecem conexões com outras soluções de fluxo de trabalho específicas da indústria ou com outros processos de negócios em sua empresa. Nossas capacidades são:

Captura: Digerir informações provenientes de correspondências, celulares, dispositivos eletrônicos e outras fontes para fazer uma varredura dos fluxos de trabalho organizacionais.

Transformar: Processar a entrada da informação por diferentes canais com recursos de digitalização, classificação, identificação, extração e validação que alimentam os processos de negócios mais adiante.

Processar: Aplicar regras de negócios que automatizam tarefas repetitivas, estabelecendo filas para análise, priorização e encaminhamento. Integrar com ERP, CRM e sistemas de terceiros.

Armazenar: Transformar processos baseados em papel com soluções de gestão de conteúdo que armazenam, recuperam e retêm documentos e imagens digitais com base nos requisitos de gestão de registro do cliente.

Entregar: Disponibilizar as informações onde são necessárias, inclusive centrais de atendimento, usuários finais de ERP, CRM e sistemas de terceiros, além de comunicações enviadas pelos clientes.

Exemplos de melhoria de processo

Com a implementação dos Serviços de Processamento de Transações de Documentos, você obtém benefícios financeiros como economia de custos, velocidade, crescimento de receita e melhor tomada de decisões. Aqui estão algumas das áreas que transformamos com mais frequência para nossos clientes:

  • Comunicação recebida de clientes
  • Contas a pagar e contas a receber
  • Gestão de registros médicos
  • Reconversão de arquivo

Estudos de caso

Confira alguns dos cases de sucesso de nossos clientes com os Serviços de Processamento de Transações Documentais da Xerox.
Serviços financeiros cooperativos
Líder mundial em redes públicas de abastecimento
Departamento de trabalho e pensões

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