A Arbet Aménagement cria o DocuShare e transforma radicalmente sua maneira de trabalhar
Quando uma empresa supera seus processos estabelecidos, como ela se adapta? Ela contrata mais funcionários para lidar com pilhas de documentos? Ou ele encontra outra solução que garanta que ele possa operar com mais eficiência?
A Xerox ajuda as empresas a trabalhar de forma mais inteligente há décadas. Um beneficiário recente foi a Arbet Aménagement, que encontrou uma solução de negócios ideal no Xerox® DocuShare®.
Sobre o cliente
A Arbet Aménagement cria espaços de trabalho ideais. Por mais de 35 anos, esses especialistas garantem que as empresas façam seu melhor trabalho porque têm ambientes bem projetados e bem fornecidos. Operando principalmente na Saboia, Alta Saboia, Isère e Ródano, na França, cresceu substancialmente desde que Anthony Orsonneau assumiu em 2008.
O desafio
O crescimento da Arbet gerou mais receita, mas também mais papelada. Ele disse ao ACB Group (um parceiro da Xerox) que sua equipe precisa gastar menos tempo buscando e gerenciando faturas em papel. Como Orsonneau explica, a Arbet precisava transformar digitalmente seus processos existentes. “Devido à natureza de nossos negócios, os clientes geralmente podem ficar cinco, até dez anos, sem precisar nos ligar de volta, com que frequência você moderniza seu escritório?”
A solução
Xerox® DocuShare®. O ACB Group reconheceu imediatamente o DocuShare® como uma plataforma ideal para centralizar informações e dar suporte à rápida pesquisa e recuperação de documentos. Dada a relação de longa data entre a Arbet e o Grupo ACB, a recomendação foi uma decisão fácil. Outro parceiro, a e-Cervo, trabalhou com a Arbet para entender completamente os requisitos e as necessidades dos funcionários e, em seguida, ofereceu sugestões sobre a melhor forma de construir a solução. A e-Cervo então garantiu que o DocuShare® fosse imediatamente adotado por todos os funcionários para um ganho imediato.
Um incrível ganho de 90% de eficiência. Os funcionários agora podem localizar documentos e emitir faturas eletrônicas muito mais rapidamente do que antes.
Ficamos surpresos com a facilidade de uso, minha equipe e eu nunca usamos uma solução de Gerenciamento de Conteúdo antes, mas cada um de nós conseguiu começar a usá-la em nosso benefício com extrema rapidez. Sua capacidade de digitalizar e recuperar documentos leva segundos, uma enorme economia de tempo para nós. A pesquisa avançada nos permite restringir os termos de pesquisa, para que localizemos o arquivo exato quase com a mesma rapidez! A equipe de contas se aprofunda com o DocuShare® e usa parte de sua capacidade de automação, algo que estamos ansiosos para explorar mais com o e-Cervo.
DocuShare®
O Xerox® DocuShare® é uma plataforma de gestão de conteúdos empresariais que gere uma vasta gama de conteúdos impressos e digitais e automatiza os seus processos comerciais.
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