Popraw jakość obsługi i zautomatyzuj procesy

Zapewnij ubezpieczonym sprawną i scentralizowaną obsługę.

Na rynku ubezpieczeń zachodzą duże zmiany. Przygotuj się na nie z pomocą automatyzacji, upraszczania procesów i przetwarzania danych w czasie rzeczywistym. Powierzając zautomatyzowanym systemom żmudne, powtarzalne zadania wykonywane do tej pory ręcznie, nasze rozwiązania dla branży ubezpieczeniowej pomagają wyjść naprzeciw oczekiwaniom klientów, skutecznie, efektywnie i bez zbędnych opóźnień. Zadbaj o sprawną likwidację szkód, kontrolę dokładności danych na każdym etapie i wysoki komfort klienta w całym procesie obsługi.

Pomagamy usprawnić pracę

Harmonijna komunikacja z klientem

Dzięki rozwiązaniom Xerox® dla ubezpieczycieli internetowych można udoskonalić elektroniczne kanały komunikacji z klientami i skrócić czas odpowiedzi z pomocą automatyzacji procesów. Dzięki usprawnieniu procesów biznesowych można podnieść poziom zadowolenia klientów przy każdej interakcji i obniżyć przy tym koszty.

Usługi Xerox® dla ubezpieczycieli internetowych

Przejmij kontrolę nad obiegiem dokumentów

Zdajemy sobie sprawę, że w branży ubezpieczeniowej kluczowe znaczenie ma dobre udokumentowanie każdego etapu obsługi, przez ubezpieczyciela, jak i przez klienta. Xerox® Intelligent Workplace Services (IWS) pomaga utrzymać kontrolę nad procesami obiegu dokumentów dzięki informatyzacji i automatyzacji, co pozwala zwiększyć produktywność i bezpieczeństwo dokumentów, a także podnieść jakość obsługi.

Xerox® Intelligent Workplace Services

Prostsze zarządzanie treścią

Zarządzanie treścią w środowisku korporacyjnym (Enterprise Content Management) to usługa pozwalająca ubezpieczycielom przenieść obieg dokumentów do domeny elektronicznej i w efekcie przyspieszyć obsługę i podnieść jej jakość. Rozwiązania Xerox® DocuShare® pomagają oszczędzać czas i obniżać koszty oraz zarządzać procesami w taki sposób, by zaoferować klientom więcej mniejszym nakładem środków.

Xerox® DocuShare® Flex for Departments

Wyzwanie biznesowe

Analizy przypadków