Rozwiązania biznesowe dla handlu detalicznego usprawniają procesy

Cyfrowa transformacja usprawnia obsługę klienta

Popraw obsługę klienta i zwiększ konkurencyjność na zróżnicowanym rynku dzięki rozwiązaniom Xerox® dla handlu detalicznego. Od komunikacji z klientem po automatyzację procesów, nasze rozwiązania dla handlu detalicznego pomagają nadążyć za radykalnymi zmianami w nawykach konsumentów. Wejdź na nowy poziom, przyspieszając innowacyjność i transformację cyfrową w swojej działalności detalicznej.

Pomagamy oferować wysoki poziom usług

Udoskonal swoją komunikację z klientem

Dzięki rozwiązaniom Xerox® dla handlu detalicznego można zsynchronizować komunikację, by zapewnić klientom nowy poziom jakości obsługi. Zmieniając podejście do komunikacji z klientem i oznakowania punktów sprzedaży, można obniżyć koszty, podnieść efektywność i opracować spójny model komunikacji wielokanałowej, gwarantującej właściwą siłę przekazu.

Usługi Xerox® dla sprzedawców internetowych

Przejmij kontrolę nad użyciem dokumentów i danych

Wiemy, że w handlu detalicznym każdy etap obsługi klienta wymaga użycia wielu istotnych dokumentów. Usługi Xerox® Intelligent Workplace Services (IWS), dzięki cyfryzacji i automatyzacji, pomogą zyskać kontrolę nad tymi procesami, nad dostosowaniem do norm i przepisów oraz nad kosztami. Pomagamy integrować i usprawniać procesy, aby podwyższyć komfort klientów, jak i pracowników.

Xerox® Intelligent Workplace Services

Nowy wymiar zarządzania treścią

Usługi zarządzania treścią w środowisku korporacyjnym pozwalają zarządzać dokumentami w postaci elektronicznej, podnosząc sprawność obsługi, zapewniając zgodność z przepisami i eliminując procesy manualne. Rozwiązania Xerox® DocuShare® pomagają oszczędzać czas i obniżać koszty oraz usprawniać procesy w handlu detalicznym w taki sposób, by zaoferować klientom więcej mniejszym nakładem środków.

Xerox® DocuShare® Flex for Departments

Analizy przypadków