Přejít na hlavní textKliknutím zobrazíte naše prohlášení o dostupnosti nebo nás můžete kontaktovat s dotazy ohledně dostupnosti.
A hand loading a cyan toner cartridge into a Xerox printer

Ověřte, zda je Váš spotřební materiál Xerox 100% originál

Padělané tonery se od originálů značky Xerox jen obtížně rozlišují. Tyto padělky jsou buď nově naplněné či repasované originální kazety, nebo zbrusu nové kopie dodávané v krabicích věrně napodobujících originál. Na rozdíl od nás však padělatelé neřeší kvalitu, spolehlivost nebo bezpečnost výrobků.

Tři způsoby, jak poznat padělek

1. Ověření na internetu.

Použijte Nástroj pro ověření pravosti spotřebního materiálu Xerox a jednoduše zadejte 12místné autentizační číslo, které naleznete na stříbrném štítku s hologramem.

Xerox Genuine Supplies label example

Společnost Xerox na vnější balení každého originálního produktu značky Xerox umísťuje bezpečnostní štítek s hologramem a unikátním výrobním číslem. V oběhu je několik generací těchto štítků. Nejnovější štítky, uvedené zde, obsahují následující bezpečnostní prvky:

  1. výrobní číslo na horní straně štítku

  2. mikro čísla nad logem

  3. QR čárový kód

  4. čárový kód ve spodní části štítku

  5. Hologram

2. Zkontrolujte bezpečnostní štítek.

Konkrétní prvky hledejte na stříbrném bezpečnostním štítku. Existuje několik generací štítků, ale každý z nich obsahuje minimálně následující:

  • Každý štítek má unikátní výrobní číslo a čárový kód.

  • Na starších štítcích se podle úhlu, jakým se na štítek díváte, mění text „GENUINE“, „ORIGINAL“, AUTENTICO“ NEBO „VERITABLE“.

Stávající a dřívější generace bezpečnostních štítků

A good Xerox Supplies Label

12místný kód, QR kód v pravém horním rohu, čárový kód vespod

A good Xerox Supplies Label (older version)

12místný kód, čárový kód vespod

Dejte si pozor na upravené bezpečnostní štítky!

Completely Removed Xerox Label

Zcela odstraněný štítek

Number Removed, Label Reused

Číslo je odstraněno a štítek je znovu použit

Number and Barcode Scraped

Číslo a čárový kód jsou seškrábané

Codes Partially Removed

Kódy jsou částečně odstraněné

Nepřijímejte spotřební materiály Xerox s chybějícími nebo upravenými bezpečnostními štítky. Obsah může být padělaný nebo materiály mohou být nižší kvality.

3. Rádi vám poskytneme pomoc.

Pokud se vám něco nezdá nebo byste rádi nahlásili podezřelé aktivity, zavolejte nám na číslo: 0044 (0) 1707 353250

Při podezření, že došlo k porušení práv duševního vlastnictví společnosti Xerox, nám můžete poslat e-mail nebo vyplňte formulář níže.

How to Know if your Xerox Supplies are Genuine? YouTube Video

Formulář pro nahlášení padělaného nebo podezřelého spotřebního materiálu

Vážíme si informací, které nám poskytnete o možném padělaném nebo podezřelém spotřebním materiálu. Informace, které nám níže poskytnete, napomohou vyšetřovacímu týmu jednat.

Děkujeme Vaše informace o podezřelé činnosti byly odeslány a budou vyhodnoceny společností Xerox. Máte-li další obavy či otázky, zavolejte nám na číslo: 0044 (0)1707 3223

Kde nakupovat originální spotřební materiály Xerox®

Sdílet