Treci la conținutul principalFaceți clic pentru a vizualiza Declarația de accesibilitate sau contactați-ne cu întrebări legate de accesibilitate.
A hand loading a cyan toner cartridge into a Xerox printer

Verificați dacă consumabilele dvs. Xerox sunt originale

Cartușele de toner contrafăcute sunt greu de deosebit față de cartușele Xerox originale. Aceste falsuri sunt o combinație de cartușe reumplute/recondiționate și cartușe noi ale altor producători, ambalate în copii ale ambalajelor originale Xerox. Spre deosebire de Xerox, falsificatorii nu iau în calcul problemele de calitate, fiabilitate sau siguranță pe care le au de multe ori cartușele false.

Trei modalități de a verifica autenticitatea

1. Verificați online.

Folosiți instrumentul de validare a consumabilelor originale Xerox și introduceți numărul de autentificare format din 12 cifre aflat pe eticheta cu hologramă argintie.

Xerox Genuine Supplies label example

Xerox adaugă o etichetă de securitate holografică cu un număr de serie unic pe cutia exterioară a fiecărui consumabil original Xerox. Există mai multe generații de etichete în circulație. Cea mai recentă, prezentată aici, are următoarele elemente de securitate:

  1. Numărul de serie în partea de sus a etichetei

  2. Micro-numerotarea deasupra etichetei

  3. Prezența codului QR

  4. Codul de bare în partea de jos a etichetei

  5. Efectul „kinetic lens”

2. Verificați cu atenție eticheta de securitate.

Căutați caracteristicile specifice de pe eticheta de securitate argintie. Există mai multe generații de etichete, dar la nivelul de bază:

  • Există un număr de serie unic și un cod de bare imprimate pe fiecare etichetă.

  • La etichetele mai vechi (nu cele mai recente) și în funcție de unghiul din care sunt privite, fundalul se schimbă pentru a se citi „GENUINE”, „ORIGINAL”, „AUTÊNTICO” sau „VÉRITABLE”.

Etichete de securitate actuale și din generațiile anterioare

A good Xerox Supplies Label

Cod din 12 caractere, cod QR în colțul din dreapta sus, cod de bare în partea de jos

A good Xerox Supplies Label (older version)

Cod din 12 caractere, cod de bare în partea de jos

Aveți grijă la etichetele de autentificare falsificate!

Completely Removed Xerox Label

Eticheta îndepărtată complet

Number Removed, Label Reused

Număr îndepărtat, etichetă reutilizată

Number and Barcode Scraped

Număr și cod de bare răzuite

Codes Partially Removed

Coduri parțial îndepărtate

Nu acceptați consumabile Xerox cu etichete de securitate lipsă sau modificate. Conținutul poate fi contrafăcut sau calitatea compromisă.

3. Contactați-ne pentru ajutor.

Dacă ceva nu pare în regulă sau dacă doriți să raportați activități suspecte, vă rugăm să ne sunați la: 0044 (0) 1707 353250

Puteți trimite și un e-mail la Investigații de protecție a mărcii sau puteți trimite formularul de activități suspecte de mai jos.

How to Know if your Xerox Supplies are Genuine? YouTube Video

Formular de raportare a incidentelor de contrafacere sau furt al consumabilelor

Apreciem faptul că ne-ați informat privind o posibilă problemă referitoare la consumabile contrafăcute sau furate. Informațiile pe care le furnizați mai jos vor ajuta echipa noastră de investigații să acționeze.

Vă mulțumim. Informațiile dvs. privind activitatea suspectă au fost trimise și vor fi analizate de Xerox. Dacă aveți alte preocupări sau întrebări, puteți suna la: 0044 (0)1707 3223

De unde se pot cumpăra consumabile originale Xerox®

Partajare